BMW Serie 2 Coupè Autorino BMW e' seria?

Buongiorno ho acquistato ad aprile una 218 d cabriolet usata del 2017 presso autotorino di Udine sennonche' dopo 1 mese mi accorgo che dalla capote chiusa durante la marcia si sente perennemente una sorta di tintinnio,cosa ( vi assicuro che se avete la radio spenta vi fa andare matto) che faccio prontamente notare all'assistenza la quale prende in mano l'auto fa un giro e liquida dicendo che non sente niente e mi rimandano a casa.Ora 15 giorni fa in accelerazione sento una sorta di rumore di sfregamento (se rilascio l'acceleratore scompare) provenire dal tunnel della trasmissione e piu' precisamente all'altezza del posto passeggero contatto l'assistenza autorino 15 giorni fa e ancora non mi hanno chiamato.Devo preoccuparmi ? Ho la sensazione di essere tacciato di essere un rompiballe !

 

E' che purtroppo mi spaventa l'inerzia di autotorino nell'assistenza clienti ,non che sia anche in fase di vendita dei fulmini di guerra,mi hanno fatto aspettare 2 mesi per la consegna (auto usata) e non mi avvertivano mai solo su mia sollecitazione.Ad ogni modo aspetto ancora qualche giorno poi mi rivolgero' direttamente alla sede centrale di autotorino per lamentarmi e sse non mi daranno ascolto si va di legale (robe da matti invece di fidelizzare il cliente ti trattano coime una m....a)