Salve a tutti, ho una X3 Xdrive 30D del 12/2019. Improvvisamente non si sente più l'audio ne con la radio ne con l'iphone. Qualcuno sa darmi qualche consiglio ?
Gentile utente @Primobasso , prima di iniziare a postare sul forum è sempre gradita la presentazione nell'apposita sezione: https://www.bmwpassion.com/forum/forums/mi-presento-io-e-la-mia-bmw.17/ Abbiamo anche a disposizione un facsimile per agevolare i nuovi utenti: https://www.bmwpassion.com/forum/threads/facsimile-mi-presento-io-e-la-mia-bmw.328544/ Ti sarà dato il gentile benvenuto e sarai messo a conoscenza del Regolamento, Condizioni d'uso, la funzione "cerca", il tutorial per inserire le foto ecc. Buona permanenza su BMWpassion Forum
Prova a dare un'occhiata nella seguente discussione magari può esserti di aiuto: https://www.bmwpassion.com/forum/threads/arrivata-chiarimento-vivavoce.327392/
Grazie ma non ho trovato risposta al problema forse anche perchè, per la fretta, ieri sera sono stato troppo sintetico (e non mi sono presentato, cosa a cui ho rimediato poco fa). In realtà succede questo: il telefono (iphone 12 mini) viene regolarmente collegato, riceve chiamate e messaggi ma non si sente niente, così pure la radio le stazioni compaiono sul display (ho l'infotainment evoluto) ma non si sente niente. provando a ruotare la manopola del volume compare una scritta grigia "Nessuna fonte disponibile". La cosa è strana e sulle prime ho pensato, essendo ancora poco pratico dell'auto, di aver selezionato inavvertitamente qualche funzione di "mute" ma non sono riuscito a trovare niente. Spero di essere stato più chiaro e che qualcuno possa aiutarmi.
Prova a vedere nelle impostazioni audio delle segnalazioni e/o multimedialità e/o bluetooth se è stato azzerato qualche livello
Ho cercato ma non ho trovato nulla di particolare. Piuttosto ho fatto una prova con un CD e adderittura il CD non è riconosciuto nel senso che fra le opzioni "Media" non compare più il CD !! Posto una foto in cui si vede cosa compare sul display quando provo a girare la manopola del volume.
Hai ID6 o ID7? Stavo pensando che magari se hai il software da aggiornare si potrebbero correggere dei bug e la cosa va a posto.
Scusa ma per me è la prima BMW (vengo da Classe E mercedes) ma come faccio a capire quale versione software è installata ?
Se hai il quadro strumenti live cockpit e lo schermo display così hai Idrive 7, se invece il contachilometri e contagiri sono tondi hai Idrive 6:
Per vedere se ci sono aggiornamenti per il tuo ID prova a vedere il link: https://www.bmw.com/en/footer/software-updates.html
Con la formula BMW premium selection dovresti essere coperto da garanzia. " Ogni vettura BMW Premium Selection è coperta da una garanzia, per la durata che scegli tu, da 24 a 48 mesi, con assistenza stradale H24***, controllata meticolosamente a 360° da tecnici qualificati, completa di certificazione del chilometraggio e dello storico della proprietà."
Prova a tener premuto la rotella del volume per 20 secondi finché non si ravvia il sistema multimediale
Ciao a tutti, vi aggiorno sulla vicenda. Ieri mattina ho portato la macchina all'assistenza ufficiale BMW. Ieri sera mi hanno informato che non erano riusciti a risolvere e che oggi avrebbero avuto un collegamento direttamente con la BMW. Stasera mi hanno detto che domani mattina mi richiameranno per aggiornamenti. Stiamo a vedere e speriamo che la cosa non sia seria.
