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BMW Serie 1 F20/F21 App BMW Connected

Discussione in 'BMW Serie 1 F20/F21' iniziata da MarcoSport, 2 Giugno 2018.

  1. MarcoSport

    MarcoSport Secondo Pilota

    515
    188
    3 Marzo 2018
    Torino
    Reputazione:
    298.387
    118i Msport
    Ciao,
    ho da poco ritirato l'auto e non so come far funzionare l'app del cellulare BMW Connected o meglio come far funzionare il connected drive.

    Ho creato l'account (ci accedo sia dal pc che dal cel).

    Al momento dell'aggiunta dell'auto all'account, inserisco il VIN e visualizzo l'immagine corretta della mia 118, fatto ciò la procedura però non termina del tutto in quanto dovrei ricevere un fantomatico codice sull'auto da visualizzare sul display della 118 in un menu del connected drive (sottovoce messaggi) che neppure ho.

    Premetto che non ho acquistato servizi a pagamento ma alcuni se non sbaglio dovrebbero essere gratuiti per 36 mesi. In particolare mi interessa il remote service (apertura e chiusura a distanza, ecc).
    Ho la radio base, in questa radio il menu connected drive esiste.

    Devo fare qualcosa in particolare che non ho fatto?

    Grazie
     
  2. Andrea f20

    Andrea f20 Collaudatore

    494
    166
    27 Marzo 2018
    Centro d'Italia
    Reputazione:
    381.355
    118d LCI II Xdrive Msport
    Ciao, ti consiglio di contare il Sergio Connecticut drive
    Da remoto possono sicuramente far qualcosa
     
  3. ilGuru77

    ilGuru77 1st Clas. Miss BMWPASSION 2018

    10.557
    4.055
    12 Febbraio 2016
    Reputazione:
    27.524.958
    120d LCI MSport
    Minchia il Sergio Connecticut
    Penso di stare morendo :haha:haha:haha:haha:haha:haha:haha
    Però, spesso, @MarcoSport ci mettono un attimo ad attivarsi tutti i sistemi, smanetta e pazienta un attimo ed eventualmente contatta il servizio clienti, che in breve tempo è sempre operativo.
     
    Ultima modifica: 6 Giugno 2018
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  4. Andrea f20

    Andrea f20 Collaudatore

    494
    166
    27 Marzo 2018
    Centro d'Italia
    Reputazione:
    381.355
    118d LCI II Xdrive Msport
    Il correttore è pessimo ma io che non rileggo è anche peggio
    Comunque il consiglio è: contatta il servizio clienti
     
  5. Luca85

    Luca85 Secondo Pilota

    986
    677
    8 Giugno 2006
    Roma
    Reputazione:
    3.665.350
    120i M Sport
    Bellissimo!!!!!!! Sergio...ahahahah!!!
     
  6. Andrea f20

    Andrea f20 Collaudatore

    494
    166
    27 Marzo 2018
    Centro d'Italia
    Reputazione:
    381.355
    118d LCI II Xdrive Msport
    Diventerò “Sergio f20”
     
  7. ilGuru77

    ilGuru77 1st Clas. Miss BMWPASSION 2018

    10.557
    4.055
    12 Febbraio 2016
    Reputazione:
    27.524.958
    120d LCI MSport
    Ma figurati
    Ciao Sergio
     
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  8. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    5.859
    1.508
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    3.733.075
    Auto a pedali
    Anche qualche settimana buona (con la mia, ho aspettato un paio di mesi)

    connectedcic@bmw.it
     
  9. ilGuru77

    ilGuru77 1st Clas. Miss BMWPASSION 2018

    10.557
    4.055
    12 Febbraio 2016
    Reputazione:
    27.524.958
    120d LCI MSport
    Si, con "un attimo" intendevo dire "un po' di tempo"...ma capisco che si usi solo dalle nostre parti questa dicitura. Non che da noi un attimo non duri un attimo, ma è un modo di dire insomma
     
  10. Mafra74

    Mafra74 Kartista

    107
    34
    1 Aprile 2018
    Milano
    Reputazione:
    49.224
    F20 118i Msport Estoril blu
    Anche la mia appena ritirata, tra l’altro senza una minima spiegazione, non ha il menù connected drive, anche a me il sito dice che mi ha inviato un codice che non trovo nel menù del sistema, che cavolo...
     
  11. Giz1402

    Giz1402 Kartista

    52
    4
    19 Agosto 2015
    Reputazione:
    10
    BMW SERIE 1 F20 118d SPORT
    Neanche io ero riuscito ad impostarlo poi ho fatto così: se ancora non hai risolto prova (prima o dopo aver chiamato l'assistenza) a entrare nel menù connect drive, poi con il tasto opzioni del controller vai su aggiorna e ti scarica tutti i msg che hai eventualmente in coda (compreso quello del codice da inserire x la prima attivazione dell'app connect dei servizi) e tutte le app (meteo, news,e spotify) previste dal tuo pacchetto!!
     
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  12. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    5.859
    1.508
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    3.733.075
    Auto a pedali
    Ma è stata configurata sull'auto (con l'IDrive) l'utenza di accesso?
     
  13. Giz1402

    Giz1402 Kartista

    52
    4
    19 Agosto 2015
    Reputazione:
    10
    BMW SERIE 1 F20 118d SPORT
    considera che io avevo 2 problemi: il primo è che ho configurato tutto sull'app ma non riuscivo a ricevere il codice di conferma non riuscivo a vedere l'auto quindi non riuscivo ad usare l'app; il secondo è che non riuscivo ad accedere non mi vedeva nesuna delle applicazioni del connect drive sull'auto.
    Per il primo problema ho chiamato loro spiegando il tutto; per il secondo ho letto (e così ho fatto) che dalla finestra connect drive dell'auto tramite manopola spingi opzioni, scorri fino aggiorna e ti scarica sia i msg di aggiornamento che hai richiesto (se non ti fossero arrivati) e poi le app previste dal tuo pacchetto.
    P.S.: ti anticipo che il prossimo problema che ti si potrà presentare è che dall'app sul telefonino non riuscirai a visualizzare la posizione della tua auto (devi abilitare la localizzazione sempre dal menù connect drive dell'auto)
     
  14. MarcoSport

    MarcoSport Secondo Pilota

    515
    188
    3 Marzo 2018
    Torino
    Reputazione:
    298.387
    118i Msport
    ciao, ho contattato l'assistenza bmw che mi ha detto di seguire la seguente procedura dopo essermi registrato al sito (lo ero già ed avevo già l'app sul telefono).

    Effettuare la Login in auto secondo le seguenti indicazioni:


    - Menù “BMW ConnectedDrive”
    - BMW Online
    - Tasto “Option” del controller iDrive

    - Selezionare la funzione “Elimina dati locali”.

    io non l'opzione bmw online e quindi a 'tentoni' ho fatto lo stesso opzioni dalla consolle di comando e da li ho provato a fare il login (senza eliminare i dati perchè anche questa voce di menu non la vedo) ma il display dell'auto scrive "login non riuscito, connessione dati impossibile" (con le stesse credenziali dal pc accedo tranquillamente al sito).

    In pratica:
    - da online del pc accedo con il mio utente e vedo l'auto legata
    - ho l'app sul cel ma non riesco a completare dal cel l'aggiunta dell'auto perchè il messaggio sull'auto non arriva mai
    - sull'auto non ho tutte le voci di menu che mi propone bmw ed il login da dentro l'auto con il mio utente non funziona...
     
  15. cranb25

    cranb25 Primo Pilota

    1.366
    269
    11 Maggio 2018
    Vicopisano
    Reputazione:
    1.202.822
    Bmw Serie 1 F20 LCI
    Dentro la voce messaggi dell’auto non hai niente? Li si inviano anche le destinazioni del navigatore
     
  16. bart6600

    bart6600 Primo Pilota

    1.269
    269
    14 Marzo 2006
    Milano
    Reputazione:
    1.100.173
    Bmw 120d M
    Io al ritiro non avevo la voce messaggi a quanto pare per problemi al server.
    Ieri notte spunta la voce ma i messaggi sono piú vecchi di 4ore e non funzionano.
    Oggi chiamo e dal meno Connected drive mi fanno selezionare opzioni e poi trasmetti dati o qualcosa del genere ma nulla.
    Dopo qualche ora riprovo e riesco a trasmettere i dati, richiamo e mi dicono che devo provare a chiedere il codice tra almeno 48h... speriamo bene. Comunque servizio pessimo! VW avanti anni luce!
     
  17. cranb25

    cranb25 Primo Pilota

    1.366
    269
    11 Maggio 2018
    Vicopisano
    Reputazione:
    1.202.822
    Bmw Serie 1 F20 LCI
    A me ha funzionato tutto subito.. boh, forse problema col tuo account
     
  18. bart6600

    bart6600 Primo Pilota

    1.269
    269
    14 Marzo 2006
    Milano
    Reputazione:
    1.100.173
    Bmw 120d M
    cmq non capisco perchè mi trovo dei servizi in offerta sullo store che dovrei avere già, tipo il traffico.
    cioè dall'auto vedo le indicazioni di traffico, perchè dovrei comprarlo? è diverso?
     
  19. cranb25

    cranb25 Primo Pilota

    1.366
    269
    11 Maggio 2018
    Vicopisano
    Reputazione:
    1.202.822
    Bmw Serie 1 F20 LCI
    Forse sono dei servizi in offerta insieme ad altri.. un pacchetto
     
  20. DapDap

    DapDap Aspirante Pilota

    2
    0
    19 Settembre 2019
    Milano
    Reputazione:
    0
    420 GC
    Ciao Marco, scusa ho anche io lo stesso identico problema. Mi dice “login non riuscito. Connessione dati impossibile”

    tu come hai risolto poi?

    grazie mille!

    davide
     

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