53 euro per cambiare le due lampadine abbaglianti H7?

Per niente...c'è una rakkia con culone alla reception. Poi ho la ragazza che potrebbe partecipare a miss Italia

 

Re: 53 euro per cambiare le due lampadine abbaglianti H7?

Non gli ho detto che non riuscivo a montarle. Ho semplicemente chiesto di sostituirle loro. Come ripeto sul manuale c'è scritto che si possono montare da dentro il cofano senza smontare nulla.

 

Infatti due par di palle. Quando BMW Italia li chiamerà (come ha fatto un'altra volta dietro mia segnalazione) riderò io

 

Ho appena inviato una email a BMW Italia :

Salve,

ho acquistato 10 giorni fa la mia seconda BMW (sempre una 330d), la nuova E90 330d Msport.

Sono soddisfatto della gentilezza e cortesia dei venditori, soprattutto del sig. XXX.

Oggi pomeriggio mi sono recato dal mio concessionario

XXXXX

per far sostituire le lampadine abbaglianti H7 di serie con delle Philips Visionplus (omologate). Le lampadine sono state fornite da me.

Sul manuale istruzioni fornito con la mia auto è scritto che è possibile effettuare il cambio dal vano motore semplicemente aprendo il coperchio dei fari, sfilare la lampadina e sostituirla con l'altra.

Nonostante questa indicazione di facile sostituzione, ho deciso di affidare l'operazione all'officina BMW della mia concessionaria di fiducia XXX.

Invece l'operazione mi è costata ben 53 euro con 14 unità lavorative (vedere foto che invio in allegato).

L'accettatore mi ha detto che è stato necessario smontare il paraurti (tra l'altro mi sono accorto che è stato segnato) e i fari.

Dopo aver speso 58.000 euro pochi giorni prima, mi aspettavo un trattamento diverso e soprattutto non avere addebitati 53 euro (14 unità lavorative di manodopera) e dovere attendere 2 ore in concessionaria.

Inoltre colgo l'occasione per segnalare :

- mi è stato fornito il DVD del 2005 e non quello aggiornato del 2006 (io ho prenotato l'auto nell'aprile 2006, consegnata e pagata nel maggio 2006)
- nel configuratore del vostro sito non è possibile inserire il Cruise Control normale (non quello attivo) e così io non l'ho inserito negli optionals al momento dell'ordine. Tra l'altro non mi è stato neanche chiesto se volevo ordinarlo. Credevo fosse di serie come nella precedente E46 330d Attiva da me acquistata nel 2003. Così mi ritrovo l'auto senza con mio rammarico.
- mi è stato fornito un portatarga anteriore tedesco (lungo) con dei buchi visibilmente antiestetici e non accettabili (come si può vedere dalle foto sul mio sito http://www.bimmerpassion.altervista.org).

Sono un appassionato del marchio BMW, ho acquistato due auto BMW in 3 anni, speso più di 100 mila euro, giornalmente parlo con passione sui forum delle vostre auto e sono certo della vostra gradita attenzione.

Cordiali Saluti

XXX

http://www.bimmerpassion.altervista.org

 

Bè si.... la luce senza dubbio è superiore e il colore non giallo.

 

Non è esatto

Sul manuale c'è scritto che bisogna accedere dai passaruota per cambiare le sole lampadine di posizione (quelle degli angel eyes) ma non le normali H7 abbaglianti che vanno tassativamente cambiate dal vano motore!

 

Mi è arrivata la risposta di BMW Italia.

Mi danno ragione sul fatto che per la sostituzione delle lampadine non è necessario smontare nulla.

Però mi dicono che per sostituire le lampadine abbaglianti il prezziario porta 35 minuti per ogni lampadina?

Possibile?

Ora sarei curioso di vedere se sul TIS per la sostituzione delle lampadina abbaglianti davvero sono necessari 35 minuti per lampadina (ovvero 7 unità lavorative per lampadina).

Qualcuno può vedere? Io non ho il TIS purtroppo.

Nel caso mi avessero fottuto stavolta non li perdono.

 

Mi è arrivata la risposta di BMW Italia.

Mi danno ragione sul fatto che per la sostituzione delle lampadine non è necessario smontare nulla.

Però mi dicono che per sostituire le lampadine abbaglianti il prezziario porta 35 minuti per ogni lampadina?

Possibile?

Ora sarei curioso di vedere se sul TIS per la sostituzione delle lampadina abbaglianti davvero sono necessari 35 minuti per lampadina (ovvero 7 unità lavorative per lampadina).

Qualcuno può vedere? Io non ho il TIS purtroppo.

Nel caso mi avessero fottuto stavolta non li perdono.

------------------
Egregio Signor XX,

diamo seguito alla Sua cortese e-mail, il cui contenuto è stato oggetto dei
nostri più attenti riguardi, dalla quale abbiamo appreso con rinnovato
rammarico i motivi di insoddisfazione da Lei espressi.

Con la presente, desideriamo tuttavia confermarLe il contenuto della nostra
precedente comunicazione, nonché evidenziare che, per la sostituzione delle
lampade alogene abbaglianti della Sua BMW, non risulta necessario lo
smontaggio del paraurti e dell' intero faro anteriore.

Altresì, come chiaramente riportato nel libretto di uso e manutenzione a
corredo della Sua vettura, per l'esecuzione del sopracitato intervento,è¨
sufficiente accedere alla apposita copertura situata all'interno del vano
motore.

I tempi di lavorazione previsti per il sopracitato intervento, risultano
pari a 7 UL ( pari a 35 minuti) per ogni lampada abbagliante, così come a
Lei fatturato.

Pur comprendendo il Suo disappunto, siamo pertanto spiacenti di confermarLe
che non sarò  possibile procedere al rimborso dell'importo da Lei
corrisposto.

Certi di averLe fornito le necessarie delucidazioni, rimaniamo a completa
disposizione per qualsiasi futura esigenza di automobilista BMW, e cogliamo
l'occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti.

BMW Italia S.p.A.