BMW Serie 2 Active Tourer/Gran Tourer 225xe batteria elemento saltato

Salve a tutti ho comprato a settembre una 225xe luxury usata del 2017 con 19000 km.
Ottima per prestazioni e consumi.
Purtroppo il 19 di questo mese (novembre ) ho portato il veicolo dal concessionario perché il display centrale si spegneva improvvisamente per riaccendersi subito dopo e perché ho la batteria che faceva una volta carica solo 18 km.
Ad oggi 28 novembre la macchina è ancora dal concessionario perché è saltato un elemento della batteria elettrica... e stanno aspettando il pezzo da Monaco...
Qualcuno ha avuto problemi simili ... in quanto tempo hanno risolto la sostituzione.?
Grazie