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Richiamo motorino avviamento 0012770600 – BMW non riconsegna l'auto senza liberatoria?!

Discussione in 'Segnalazione RICHIAMI' iniziata da LeoFdL80, 10 Novembre 2026 alle 19:38.

  1. 10 Novembre 2026 alle 19:38 #1
    LeoFdL80

    LeoFdL80 Aspirante Pilota

    19
    9
    3 Maggio 2018
    Toscana
    Reputazione:
    0
    430i XDrive MSport
    Ciao a tutti,

    ho una BMW 430i xDrive Gran Coupé (G26) fine 2024, interessata dal richiamo 0012770600 (30.07.2026) per la sostituzione del motorino di avviamento.

    Ho prenotato l'intervento per settembre, ma BMW mi ha annullato due appuntamenti perché il ricambio non era disponibile.

    Il bello arriva dopo: ho prenotato il normale tagliando per il 20 novembre 2026 e il Service mi ha comunicato che, se il ricambio non fosse ancora arrivato, non potrebbero riconsegnarmi l'auto senza farmi firmare una liberatoria che esoneri BMW da responsabilità legate al richiamo.

    La cosa assurda è che nella comunicazione ufficiale BMW, visibile anche nell'app My BMW, c'è scritto chiaramente che posso continuare a utilizzare normalmente l'auto fino alla sostituzione del motorino.

    Quindi posso guidarla tranquillamente, ma se la porto a fare il tagliando rischio di non riaverla senza firmare una liberatoria? Mah...

    L'8 ottobre ho inviato una PEC a BMW Italia. Mi hanno risposto tre volte dicendo che stanno facendo verifiche, ma oggi, 10 novembre, dopo oltre un mese, ancora nessuna risposta concreta. Ho appena mandato un sollecito.

    Tra l'altro il 28 novembre devo partire per un viaggio all'estero con la macchina.

    Mi sono anche informato sulla questione della liberatoria: l'art. 1229 del Codice civile e gli artt. 33 e 36 del Codice del consumo pongono precisi limiti alle clausole che escludono o riducono le responsabilità di un'azienda.
    Non sono un avvocato, ma mi chiedo con quale fondamento possano subordinare la riconsegna della mia automobile alla firma di un documento del genere, soprattutto quando è BMW stessa ad autorizzarne la normale circolazione.

    Qualcuno conosce la normativa applicabile a una situazione simile? È davvero legittimo impedire la riconsegna di un'auto portata in officina per un semplice tagliando, a causa di un richiamo che BMW non è ancora in grado di eseguire?


    Grazie a tutti!
     
  2. 10 Novembre 2026 alle 19:45 #2
    Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    60.907
    24.520
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.465.683
    Morgan AeroSS + Porsche 718 spyder
    @Fruscio a memoria potrebbe essere tra quelli che ne sanno.
     
  3. 10 Novembre 2026 alle 21:01 #3
    Lucida04

    Lucida04 Presidente Onorario BMW

    7.504
    2.717
    18 Luglio 2021
    este
    Reputazione:
    510.439.848
    118D F40
    Se non ho i tagliandi prepagati io farei il tagliando altrove e aspetterei il richiamo
     
  4. 11 Novembre 2026 alle 09:10 #4
    Fruscio

    Fruscio Primo Pilota

    1.001
    483
    31 Ottobre 2011
    Reputazione:
    216.334.137
    G22
    Non leggo cosa vogliono farti firmare ma una presa visione del richiamo è una cosa, una manleva o una rinuncia ai propri diritti è tutt'altra. La prima cosa è corretta, la seconda nel tuo caso ovviamente no.

    Le norme sulle campagne di richiamo contenute nel CDS impongono ai costruttori di adottare misure correttive e di informare i proprietari, ma si fermano qui. Non prevedono il potere di trattenere l'auto o far firmare una liberatoria. Figuriamoci SE il richiamo non è stato eseguito per indisponibilità del ricambio e non per un tuo rifiuto. Capisci che in caso di tuo rifiuto, invece, avrebbe fondamento una liberatoria.

    Per evitare discussioni puoi firmare quello che presumo sia un prestampato, ma metti nero su bianco che la mancata esecuzione del richiamo non dipende da te e impedisci che la firma venga interpretata come un'assunzione di responsabilità o una rinuncia ai tuoi diritti. Di fatto lo rendi inefficace. In pratica ognuno rimane sulle proprie posizioni e, se un giorno succede qualcosa, ci penserà un giudice a dirimere la questione. Aggiungi a penna quello che è sacrosanto:

    La presente sottoscrizione attesta esclusivamente la presa visione delle informazioni relative al richiamo non eseguito per indisponibilità del ricambio. Non costituisce assunzione esclusiva di responsabilità, manleva del costruttore o della concessionaria, né rinuncia ad alcun diritto o azione.
     
    A Winterdog e alekar piace questo messaggio.
    • Armec
  5. 11 Novembre 2026 alle 09:18 #5
    LeoFdL80

    LeoFdL80 Aspirante Pilota

    19
    9
    3 Maggio 2018
    Toscana
    Reputazione:
    0
    430i XDrive MSport
    Grazie mille.
    Aggiornerò questo thread appena BMW mi risponderà... grazie ancora.
     

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