BMW Serie 1 F20/F21 Reboot continuo infotainment

Discussione in 'BMW Serie 1 F20/F21' iniziata da LeoBM, 5 Maggio 2026.

  1. LeoBM

    LeoBM Aspirante Pilota

    21
    2
    20 Novembre 2019
    Mantova
    Reputazione:
    0
    SERIE 1 120I
    Buongiorno ragazzi!

    Sono possessore dal 2019 di un Bmw serie 1 F20.

    Da circa un anno, durante la marcia, il mio sistema di infotainment ha iniziato a spegnersi e riaccendersi da solo. Praticamente va in reset e, se in precedenza avevo cambiato radio o inserito una nuova destinazione sul navi, ritorna in automatico sulla radio che era in ascolto quando ho acceso l'auto e scompare la destinazione dal navigatore (costringendomi a reimpostarla tutte le volte).

    Avevo effettuato un reset manuale dell'infotainment tenendo premuto il pulsante dell'accensione e la situazione sembrava leggermente migliorata, tuttavia nell'ultimo periodo i crash sono tornati più frequentemente (domenica in 40km si sarà riavviato 3 volte).

    Nell'ultimo periodo ho notato che qualche minuto prima di "andare in reboot", si blocca anche la radio e scorrendo con la rotella sul volante per selezionare una nuova stazione compare una dicitura come "nessuna forma di intrattenimento attiva".

    Cosa mi consigliate di fare? Meglio passare in BMW o posso provare con un elettrauto? Ho letto online che è un problema abbastanza comune sugli infotainment BMW ma l'auto non è più in garanzia e mi spaventa il costo della sostituzione della head unit.
     
  2. ndk

    ndk Presidente Onorario BMW

    8.252
    3.620
    19 Gennaio 2016
    Italia
    Reputazione:
    751.525.906
    varie
    Vai in BMW, magari c'è un aggiornamento SW risolutivo che non hai mai effettuato.
     
  3. LeoBM

    LeoBM Aspirante Pilota

    21
    2
    20 Novembre 2019
    Mantova
    Reputazione:
    0
    SERIE 1 120I
    Effettivamente io di persona non ho mai effettuato alcun aggiornamento SW.
    Ho fissato poco fa l'appuntamento per il 25 Maggio con l'officina della concessionaria BMW a Desenzano. Mi hanno detto che la tengono li un giorno per vedere qual'è il problema, vi terrò aggiornati.
    Siccome sono pessimista di natura, se mi dicono che la head unit è andata non ho alternative se non cambiarla giusto? Cioè la alternativa sarebbe girare senza infotainment.
     
  4. ndk

    ndk Presidente Onorario BMW

    8.252
    3.620
    19 Gennaio 2016
    Italia
    Reputazione:
    751.525.906
    varie
    Se l'hardware è rotto è da cambiare, ma eviterei di farlo in BMW dove ti chiedono migliaia di euro.
     
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  5. LeoBM

    LeoBM Aspirante Pilota

    21
    2
    20 Novembre 2019
    Mantova
    Reputazione:
    0
    SERIE 1 120I
    Nel caso conoscete anche qualcuno zona Mantova/Verona/Reggio Emilia che si occupa di queste riparazioni senza spendere follie?
     
  6. danibt

    danibt Amministratore Delegato BMW

    4.195
    1.658
    14 Dicembre 2019
    Firenze
    Reputazione:
    318.763.624
    118D Msport Lci2
    Prova a sentire @smercki
     
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  7. smercki

    smercki Presidente Onorario BMW

    11.577
    851
    9 Giugno 2004
    Reggio Emilia
    Reputazione:
    314.155.566
    G31 Lci 530d
    Ho risposto al tuo pm
     
  8. ce88

    ce88 Aspirante Pilota

    2
    1
    Mercoledì
    parma
    Reputazione:
    0
    serie 1 f21
    Buongiorno
    ho lo stesso identico problema
    è stato risolto con aggiornamento del software per caso?
     
  9. wewwo

    wewwo

    27.634
    4.527
    19 Febbraio 2016
    Mediolanum
    Reputazione:
    1.878.998.377
    BMW X3 G01 20i Msport Carbonblack 7/2019
    Gentile utente @ce88 :biggrin:,

    prima di iniziare a postare sul forum è sempre gradita la presentazione nell'apposita sezione:
    https://www.bmwpassion.com/forum/forums/mi-presento-io-e-la-mia-bmw.17/
    Abbiamo anche a disposizione un facsimile per agevolare i nuovi utenti:
    https://www.bmwpassion.com/forum/threads/facsimile-mi-presento-io-e-la-mia-bmw.328544/
    Ti sarà dato il gentile benvenuto e sarai messo a conoscenza del Regolamento, Condizioni d'uso, la funzione "cerca", il tutorial per inserire le foto ecc.

    Buona permanenza su BMWpassion Forum :biggrin:
     
  10. SRT_88

    SRT_88 Aspirante Pilota

    25
    5
    19 Gennaio 2025
    Varese
    Reputazione:
    0
    BMW F20 118i
    Ciao non voglio creare nuovi thread quindi scrivo qui direttamente
    Ho un problema simile, ma non documentato così tanto come i continui riavvii sul logo BMW
    In due giorni ho avuto anche io questi sintomi:

    nel mio caso specifico crasha lo streaming bluetooth.
    Ieri sera dopo essersi riavviata 3 volte in un ora è comparso questo messaggio di boot e da lì non c'è più stato modo di spegnere o bypassare questa schermata, considerando che sensori di parcheggio e qualsiasi altro "trillo" ora sono inutilizzabili perché non c'è audio

    Come radio è una entrynav2 da 6.5 pollici montata su F20 del 2019
    Qualcuno di voi ha mai avuto questo problema? @smercki secondo te un reflash della HU potrebbe sistemare?
    Grazie a tutti
     

    Files Allegati:

  11. smercki

    smercki Presidente Onorario BMW

    11.577
    851
    9 Giugno 2004
    Reggio Emilia
    Reputazione:
    314.155.566
    G31 Lci 530d
    Difficile recuperarla con l’agg software
    Ma si può provare
     

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