BMW Serie 1 F40 Problema Connected Drive

Salve a tutti,
Vi descrivo il mio problema.
Porto l auto in concessionaria per far cambiare le pastiglie dei freni posteriori e sostituire l olio dell impianto frenante.
Quando ritiro l auto noto da subito che android auto non si collega più e alcune app sono sparite.
Problema principale è questo, quando l'auto è accesa, invia informazioni a ConnectedDrive e tutto funziona correttamente. Quando parcheggio l'auto, o faccio qualsiasi cosa fisicamente dall'auto, l'app si aggiorna correttamente. Ad esempio, se l'auto è sbloccata e la blocco con il telecomando o sulla maniglia della portiera, l'app si aggiorna. Per il primo minuto o due, sono anche in grado di utilizzare l'app myBMW per eseguire "sblocco", "blocco", "climatizzazione", ecc. Se aspetto qualche minuto in più (5-10), l'app smette di funzionare e non sono più in grado di eseguire questi servizi. Se "risveglio" l'auto usando il telecomando per sbloccarla, sono di nuovo in grado di utilizzare l'app myBMW per eseguire servizi remoti per 1-2 minuti prima che si "spenga" di nuovo.
Cosa potrebbe essere ?
Ho preso appuntamento domani. Grazie