Buongiorno Ho comprato da maggio una BMW 420d cabrio usata, da un rivenditore di auto usate. Da subito mi accorgo che in condizioni di pioggia, l'acqua entra nell'abitacolo. Informo il rivenditore del problema e porto la mia auto in BMW a Brescia, dove fanno tutte le loro valutazioni e tamponano il problema con un inspessorimento della guarnizione sul lato posteriore destro del tettuccio. Il rivenditore paga il lavoro svolto e io ritiro l'auto. Dopo qualche settimana noto che durante un'abbondante acquazzone si ripresenta il gocciolio sempre sul lato destro posteriore. Contatto BMW dove dico che preferisco che mi venga sostituita la guarnizione posteriore con una nuova. Il responsabile intanto mi dice che più o meno sarà una spesa di circa 500 euro e poi mi dice che la macchina me la posso tenere così, tanto x 2 goccie non fa niente e poi dice che se vado da un mio carrozziere è meglio! Sbalordito da quello che mi viene detto io rispondo che chi meglio di BMW può mettere apposto la mia macchina! Insomma mi prepara un preventivo di 2400 euro con la sostituzione di tutte le guarnizioni e gusci più manodopera altrimenti non garantisce il lavoro. Il rivenditore fa orecchie di mercante e inizia a dirmi che deve sentire quelli della garanzia perché forse le guarnizioni non sono incluse, anche se quando ho comprato l'auto abbiamo stipulato una garanzia di 12 mesi di tutto incluso il tettuccio. Chiedo a un esperto di dirmi in questo caso come funziona e come mi devo comportare. Grazie infinite.
Gentile utente @Luigi75 , prima di iniziare a postare sul forum è sempre gradita la presentazione nell'apposita sezione: https://www.bmwpassion.com/forum/forums/mi-presento-io-e-la-mia-bmw.17/ Abbiamo anche a disposizione un facsimile per agevolare i nuovi utenti: https://www.bmwpassion.com/forum/threads/facsimile-mi-presento-io-e-la-mia-bmw.328544/ Ti sarà dato il gentile benvenuto e sarai messo a conoscenza del Regolamento, Condizioni d'uso, la funzione "cerca", il tutorial per inserire le foto ecc. Buona permanenza su BMWpassion Forum
@Luigi75 ti ricordo di effettuare la tua presentazione nell'apposita sezione: https://www.bmwpassion.com/forum/forums/mi-presento-io-e-la-mia-bmw.17/
Su questo tema sarà difficile aiutarti. Avendola comprata usata non conosci la storia del veicolo . Spesso basta prendere una sconnessione in lento movimento mentre la stai aprendo o chiudendo per provocare un leggerissimo disallineamento che può portare a problemi come il tuo . Vanno fatte verifiche approfondite in una concessionaria con officina molto competente prima di sostituire pezzi
In questo caso la garanzia stipulata con il rivenditore che valenza ha? Le guarnizioni sono incluse? Grazie delle risposte
Non so che dirti. Per la garanzia magari falla verificare da un legale . Discorso guarnizione…. bisogna essere certi che siano loro il problema altrimenti sei punto e a capo. A meno che non siano visibilmente usurate o deformate è difficile che siano loro il problema. Sulla mia F33 di maggio 2017 sono ancora come nuove
Ho già portato 2 volte la vettura in BMW a Brescia e la prima volta hanno regolato il tettuccio, la seconda hanno ingrossato la guarnizione nel fianco post. Destro. Il problema si è minimizzato ma non risolto. Comunque a colpo d'occhio le guarnizioni sembrano intatte. Cosa mi consiglia di fare? Grazie
