Se la macchina è in tuo possesso (se non l'hai già fatto) ti consiglio di assumere un perito esterno e far eseguire una perizia tecnica sul veicolo atta a stabilire le cause dell'incendio. La proposta che ti hanno fatto è valida e sicuramente trattabile, ti hanno proposto questo perché sanno di essere nel torto e confidano nella lentezza della burocrazia Italiana. In questo caso se dove hai acquistato l'auto è un dealer ufficiale BMW forse potrebbe entrare in gioco BMW ma, da quello che ho letto ed immagino io, la causa probabilmente riconducibile ad un errata installazione dell'antifurto satellitare. Ed in questo caso, come detto fin dall'inizio, diventa molto difficile e, ripeto, la soluzione che ti è stata proposta non è così da buttare in aria, solo da aggiustare leggermente. Spero che lo studio che ti segua sappia il fatto suo. P.S. Auguri per il nuovo arrivo.
Concordo, nel dramma purtroppo questa è l'unica cosa sensata che è emersa finora, ovvero l'applicazione alla regola della clausola della polizza incendio e furto: valore a nuovo garantito per tot anni in caso di incendio o furto (a volte solo per il primo anno, a volte per tutta la durata del contratto), a condizione che ricompri una Bmw di pari valore o superiore, è sempre specificato e - onestamente - mi pare anche logico. In caso contrario, fanno la valutazione che farebbe qualsiasi assicurazione in caso di danneggiamento totale (che sia per incidente o per altra causa), l'auto aveva un anno di vita e di certo non valeva 90000 euro. Purtroppo quando si è presi dall'euforia dell'acquisto dell'auto nuova non si presta attenzione a queste cose e ci si basa sulla fiducia del venditore, poi vai mai a pensare che possa succedere proprio a te una cosa del genere... Purtroppo ci siamo cascati tutti almeno una volta.
Si ma un cliente che ha acquistato 9 auto non credo sia da perdere a cuor leggero, soprattutto di questi tempi poi...
Questo era vero ai tempi d'oro.... Oggi non più. Ne avrei di storie da raccontare, capitate personalmente proprio negli ultimi tempi, ma lasciamo perdere, non è questa la discussione e non è questo il caso.
BMW in questo caso non c'entra proprio nulla. E' l'assicurazione a dover rispondere, legata alla finanziaria.
mi sa che l'ispettore è rimasto a come funzionava qualche anno fa nelle concessionarie. poi sono fallite quasi tutte, anche per questo motivo
Ok l’assicurazione, ma la macchina l’ha costruita bmw, per cui in sede di giudizio è bmw che va citata per un difetto di produzione. Se poi dalla perizia esce che il problema è stato il satellitare, allora in questo caso va citata la concessionaria. ma l’assicurazione è solo una via più veloce per cercare di risolvere un problema.
Non è così semplice. Dato che non sono un avvocato, vediamo se qualcuno realmente competente in materia ha voglia di dare un parere @Gigi63
Nulla ma esiste il "venirsi incontro"... Ma assicurazione e finanziaria non fanno parte di Bmw group? Sicuramente la realtà è cambiata rispetto a quando nelle concessionarie ci lavoravo io, ai miei tempi bastava riferire la situazione al titolare e lui faceva bordello presso VW group che inizialmente si chiamava Autogerma, dove aveva i suoi agganci. Il mio ex titolare si sarebbe anche fatto sodomizzare per clienti come Arcy530 style a clienti come lui avrebbe sicuramente risolto il problema e di così importanti ne avevamo, imprenditori conosciuti pure a livello nazionale poi lui ha chiuso ma perché ha fatto errori strategici di altro genere e perché aveva un' età e penso che al figlio non gliene fregasse nulla... Comunque, il fatto è che secondo me oggi non ci sono quasi più le concessionarie gestite a livello familiare, come ai miei tempi, ci sono ormai questi grossi gruppi dove i proprietari sono magari in America e pure il mega direttore che rimane pur sempre un dipendente, non se la sente di prendersi certe responsabilità...
Non so quale polizza avesse il nostro amico, comunque, ti invito a leggere questo documento. http://www.covea-affinity.com/wp-content/uploads/2019/04/BMW-GO2YOU-MINISMILE2YOU-7605814-012019.pdf
Ripeto non so quale tipo di finanziamento e copertura avesse il nostro amico ma solo per rispondere a te circa la correlazione tra assicurazione e finanziaria.
quindi, per rispondere alla domanda, chi ce li dovrebbe mettere i soldi? e quindi? chi ce li mette i soldi?
concordo che va letta ogni sillaba dei contratti perchè i venditori possono sbagliare in buona o cattiva fede, questo vale non solo per acquisto di autovetture valido anche il consiglio di AR147 sulla perizia esterna
Prima di tutto dovrebbe essere accertata la responsabilità dell' incendio poi se non si trovasse il responsabile, poiché il sinistro sarebbe comunque avvenuto per un difetto di fabbricazione, la casa dovrebbe rimborsare il prezzo fattura dell' auto, al netto di uno scoperto massimo del 15%. Se poi il cliente volesse proseguire il rapporto con Bmw, il concessionario dovrebbe concedere al cliente uno sconto, tenendo presente quanto accaduto, in percentuale in base al tipo di vettura acquistata. Se poi volesse acquistare una vettura identica o equivalente, il concessionario dovrebbe accollarsi la differenza tra i prezzi fattura dell' auto vecchia e dell' auto nuova. Questo mi sembrerebbe un comportamento equo, a rimetterci di più sarebbe la casa e mi sembra pure giusto...
quindi causa civile. ma come? se non si trova il responsabile, come fai a dire che è un difetto di fabbricazione? quindi alla fine ci deve rimettere il concessionario. ma se non è colpa sua perchè ci dovrebbe rimettere lui? non capisco
