BMW Serie 1 F20/F21 BMW F21 memu infotainment non funziona

Buongiorno e ciao a tutti,
Ho il problema descritto nell'oggetto del topic, in pratica il display centrale della consolle visualizza la consueta scritta BMW alla quale dovrebbe poi seguire il consueto menu che serve la radio e tutte le funzionalità dell'auto, ma invece lì si ferma per circa 3 minuti e poi si spegne e il display diventa nero (spento) impossibile utilizzare la radio e qualsiasi altra funzionalità. Invece il display piccolo, posto sotto tachimetro e contagiri, funziona normalmente. Ho provato a scollegare la batteria per circa 15 minuti sperando in un reset ma senza risultato.
In noto concessionario BMW Milano sono riusciti a farmi incazzare in 3 minuti ignorando la mia richiesta specifica e proponendomi tagliandi e altre prestazioni di assistenza (la solita ragazzetta bella presenza che fa muro di gomma).
Qualcuno può aiutarmi fornendo istruzioni specifiche, oppure indicando un punto di assistenza customer oriented che non pensi solo s sfilarti denaro, ma si limiti a risolvere il problema del cliente?
Comunque sia vi ringrazio molto.
Un saluto a tutti.
Marcello.

 

Ciao, ti ringrazio per la disponibilità e sicuramente se non fossi schiavo del lavoro come tanti, accoglierei la proposta, ma diventa difficile gestire una cosa Milano - Albenga, ma comunque tengo presente. Quando rientra il mio mecca di fiducia farò un tentativo con lui, vediamo... nel frattempo se qualcun altro avesse qualche suggerimento sarà gradito! Grazie molte.