BMW Serie 1 F20/F21 Acquisto servizi ConnectedDrive Black Friday

Io ho ancora la fattura dove è riportata la data di inizio e non quella di fine. In quelle del BMW Online sono riportate entrambe. Domani chiamo il servizio clienti e mi faccio sentire.

 

Idem anch'io ho la fattura datata 28.05.18 senza scadenza e poi ricordo bene che veniva pubblicizzato 'senza scadenza'
Oggi ho scritto all'assistenza e domani li chiamo..

 

Anche a me si sono disabilitati, ma non ho fattura perche' acquistati dal precedente proprietario e sono certo che il servizio era a vita.... sinceramente ho il dubbio che si tratti di qualche problema tecnico...
vi seguo in questa vicenda!!

 

Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno spiegato che è un bug del sistema, che hanno già ricevuto numerose segnalazioni e che stanno lavorando per risolvere il problema. Per chi lo aveva i Remote Services continuano ad essere compresi a vita e non è necessario acquistarli nuovamente. Si tratta solo di pazientare in attesa della soluzione.

 

ahhhhh sti informatici! sempre colpa loro!!! :-P

P.s. Lavoro nell'IT ;-)

 

Che bella notizia! Grazie delle info

 

L’unico problema è che il portale ti propone di acquistarli nuovamente.. qualcuno potrebbe cadere nell’errore ed effettuare un nuovo acquisto

 

Lo so, infatti mi hanno detto subito di non riacquistare il servizio. Credo, comunque, che in casi del genere procederebbero con il rimborso.

 

Si immagino.. vabbè dai aspettiamo fiduciosi

 

Funzioni ripristinate

 

Uff. Ancora nulla. Non che li usi così spesso ma mi infastidisce lo stesso...

 

Se sono ricomparse a me ricompariranno anche a te.. forse vanno in base agli anni di immatricolazione ed ai telai

 

Anche a me ora funzionano

 

25% dal 15 al 28 maggio 2019
https://www.bmw-connecteddrive.it/app/index.html#/portal/store

 

quindi mi vorreste dire che per le 3 immagini (con scadenza) che ho di seguito non mi dovrei preoccupare? Sull'apple car play persino il venditore non sapeva perchè avesse una scadenza nonostante io abbia l'optional pagato dall'acquisto!!

 

Non ti devi preoccupare fino al 2022

 

e dopo?

 

sicuramente per i servizi in abbonamento lo stesso andrà rinnovato

 

ma non dovrò pagare..o no? avrei pagato 300 euro di optional per averlo solo 3 anni?

 

Secondo me se non rinnovi non funziona più..