BMW Serie 1 F20/F21 Acquisto servizi ConnectedDrive Black Friday

Bisognerebbe che glielo facessimo notare scrivendo in BMW Italia, io per quasi tutto quello su cui li ho interpellati si sono resi disponibili a darmi spiegazioni i comunque ascoltarmi. Quasi quasi gli scrivo va

 

Al momento ho inviato un feedback tramite l'app, vediamo se questo canale serve a qualcosa.

 

Quasi quasi scrivo anch’io :)

 

Ecco bravo, io ora non ho gran tempo e non ho contattato BMW Italia bensì come dicevo ho scritto tramite segnalazione/feedback dall'app e ho aggiunto anche che sarebbe una bella cosa se si potesse essere avvisati in qualche modo dalla vettura in caso si attivi l'allarme.

 

Segnalazione inoltrata

 

Risposta bmw alla segnalazione:

“diamo seguito alla Sua richiesta informandola che l’antifurto può essere attivato solo con la chiave della Sua vettura; pertanto è del tutto normale che attraverso il comando in remoto rimanga disinserito.”

Fiduciosi di averLe fornito adeguato riscontro, cogliamo l’occasione per porgerLe cordiali saluti e ricordarLe che la nostra Relazione Clienti resta a Sua disposizione al numero 02.51610111 (opzione 3)

 

E tu rispondi che quando apri la macchina con l'app l'allarme si disinserisce e ti sembrava naturale dunque che si inserisse. Boh, per me non ha senso congegnato in questo modo...se vogliamo andare a vedere sarebbe meglio che non si disattivasse via internet ma che si attivasse solamente (dunque il contrario), tanto quando la apri la macchina col cellulare? In pratica solo se ti sei dimenticato le chiavi nel bagagliaio e dunque puoi permetterti un attimo che suoni l'allarme.

 

Gliel’ho scritto nella segnalazione..

 

Eh...immaginavo! Amen, tocca mettersi l'anima in pace anche se i conti continuano a non tornare...se il sistema lo disattiva online dovrebbe pure essere in grado di attivarlo.

 

Che poi volendo vedere ci sarebbe da capire il perché, visto che tecnicamente è possibile farlo, visto che con il mio antifurto posso aprire e disinserire l’allarme o chiudere e inserirlo via app telefono da km di distanza. Mah....

 

Ma si, appunto...comunque la butto lì...quanto ci fai che su serie 7 si può fare?

 

Vero

 

Segnalo aggiornamento corposo app iOS

 

Servizi acquistati il 25 maggio 2018..
Possibile che oggi mi siano scomparsi i comandi Remote services dall'app (e anche dal sito) e il sistema mi proponga un abbonamento annuale di 39€?? quando li vendevano a 90€ non era x sempre?
io avevo capito così.. non sono i servizi online che prevedono un abbonamento?
lunedì li chiamo

 

anche a me è successo la stessa cosa acquistato il remote service il 15/05/2018 ed ora sono spariti, anche io inteso che erano per sempre, infatti bmw online sono attivi per 3 anni. Inviato tramite form lamentela, vediamo se rispondono

 

Accidenti.. ma poi i remote services secondo me si acquistano una volta e poi rimangono attivi x sempre no? Scrivo anch’io

 

Qualcosa non quadra..

 

Spariti anche a me. Lunedì mi farò sentire dal servizio clienti visto che dovevano essere a vita.

 

Mi rincuora il fatto di non essere solo..

 

Successo anche a me...