Sono d'accordo con te, ma se abito a Roma, non posso andare in provincia di Genova, Rovigo o altro per acquistare l'auto ed ottenere un trattamento come si dovrebbe, diverse volte ho rinunciato all'acquisto di un'auto per via del comportamento del venditore.
Io nuovo cliente, concessionaria ufficiale di Torino, ho dato caparra all'ordine (bastava 10%), ho cambiato l'ordine senza problemi (aggiunto optional) e all'arrivo in concessionaria della macchina sono andato a visionarla (ho controllato anche con il vin tutti gli optional) ho fatto un bonifico e quando hanno ricevuto il pagamento hanno immatricolato.