Aiutoo, turbo, disonesta, pompe e bmw

Ciao a tutti, non scrivo quasi mai ma vi leggo (e apprezzo) tanto.
Sono a chiedervi un parere sulla brutta storia in cui sono. Spero in un vostro parere o consiglio..

Bmw 320 e92 xdrive coupe del 2009 a 130mkm
tenuta come un gioiello qualche giorno fa ha cominciato a fare dei cali tipo un vuoto, ad un certo punto dopo un paio di giorni e qualche vuoto la macchina boom e un fischio tremendo esce dal cofano..

Chiamo officina bmw (per adesso non faccio il nome) mi preventivano al telefono una rottura turbina e 1100 € per sistemarla..
allora io ok sistemiamo (pensavo sarebbero venuti a prenderla) invece mi dicono di accenderla e portarla in officina 7 km con questo fischio fortissimo.

Arrivo in officina prendono la macchina e dopo mezza giornata il preventivo lievita a piu del doppio. cominciano a dirmi che se non faccio le candelette non mi danno la garanzia , dico si e comiciano con la pompa acqua che che trasuda e se non la faccio niente garanzia e via anche la pompa poi il termostato alla fine spendo il doppio.
Vado a ritirare la macchina il pomeriggio dopo che mi avevano detto che era pronta, arrivo in officina e non era pronta, ritorno dopo due ore per portarla via.
Esco dall’officina e la macchina da subito fa un gran rumore di punterie, calo di prestazioni neanche 15 km e boom rimango a piedi.
Chiamo subito ma l’officina aveva chiuso, quindi la mattina dopo alle 8 li chiamo subito gli racconto che la macchina non va fa rumore e fumo bianco e non sta in moto.
Loro mi dicono di portarla su di nuovo se ci riesco (ma io dico non avrebbero dovuto dirmi di star fermo?)

provo a riaccendere dopo 5 minuti si spegne

La macchina non va alla fine viene il carro attrezzi la macchina torna in officina e questi mi raccontano che si è rotta la pompa di alta pressione, e che dovro spender 2-3-anche 4- 5000 €€€€ “!!!!!!!!
Loro non riconoscono nessuna responsabilità di una macchina uscita rotta dall’officina.
Ho solo avuto sfiga di salirci dentro praticamente quando stavano per chiudere.
Sono dei delinquenti patentati a parer mio ma vorrei alcuni vostri pareri.
Domani chiamerò sia avvocato che bmw ma sta storia proprio non mi va giu..

 

la macchina l'ho acquista un paio di anni fa da un amico super appassionato, tenuta come un gioiello.

poi per carità a 130mkm tutto puo succedere ma se anche fosse una casualità.

Ma la macchina esce non funzionante dall'officina dopo aver staccato un'assegno da 2200 €? e non ne rispondi

col terminale tutto sporco di olio nero rumore di punterie e neanche 1o km spacco, non mi riconosci niente?

dopo addirittura che me l'hai fatta mettere in moto ad insistere per portrla in officina invece che il carroattrezzi..?

è davvero impossibile che la pompa alta pressione non abbia a che vedere con:

sostituzione turbina pompa acqua candelette termostato e vari tubi...??

Per adesso non faccio il nome perchè la storia non è finita ma se va come penso, ho una web agency gli faccio io la web reputation nuova. a parte che poi vado di avvocato e stamattina chiamo anche in bmw e sento un po cosa dicono.

 

ok adesso faccio una copia dell'intervento e la posto, innanzitutto grazie davvero per l'interessamento, io non voglio fare del male a nessuno, ma non posso credere che se ti porto un'auto che ha la turnina che fischia e mi ridai un'auto che dopo 10 km si ferma, con olio nero al terminale e sti rumori che non so se sono di punterie.. io non me ne intendo assomigliavano ma io sono zero in automeccanica.

sinceramente io quel rumore assomigliante alle punterie credevo fosse dovuto al lavoro al fap non era forte era solo un cambio di rumore inoltre era sera e io il fumo bianco molto o poco che fosse nonl'ho visto perchè ho i vetri oscurati.

il problema è che dopo aver chiamato in officina, lamentando:

la macchina non va piu

prima di spegnersi faceva rumore strano

perdeva potenza

e adesso fa anche del fumo bianco

loro santo dio mi dicono di portagliela di nuovo riacendendola e facendo in queste condizioni altri 15 km.

io mi sono anche detto fra me e me "questi sono matti se ha qualcosa di grave finisco di tritarla"

Ma non sono esperto e tantomeno mi metto a sindacare quello che mi dice un centro autorizzato bmw... io lo seguo alla lettera

Poi pensavo, sono pazzi ma io ha la garanzia è un centro bmw sono loro che giocano al rischio con le loro assicurazioni.

invece col cavolo, sarà un caso.. poco credibile ma puo essere, ma la negligenza della gestione della cosa non lascia dubbio.

tralascio poi una serie di cose tipo ti mando il carro attrezzzi e dopo un giorno intero ad aspettare e perdita di lavoro mi rispondono a non c'è... ci riprovo domani..

io non sono una persona cattiva sto cercando di capirci qualcosa, adesso vi posto l'intervento.

cmq io non posso credere che ti porto la macchina che non va bene e me la ridai tritata che non va piu per niente.

se è un caso la rottura comunque me l'hai fatta tritare tu facendomi fare km per riportarla da rotta. poi imbecille io a darti retta. ma io non faccio il meccanico io faccio siti internet.

grazie davvero dell'aiuto

 

sto scansionando i documenti.

io l'ho presa da un amico quasi 2 anni fa aveva 117mkm io ne ho fatti 15000 piu o meno 7-8mila all'anno

macchina perfetta. tagliando ogni 10000 cambiando tutto poi arriva in questa officina per fischio al turbo.

uscendo dall'officina circa 15-17km giusto il tempo di rendersene conto che si è fermata.

 

Ciao Teo, come stai! quanto tempo mi auguro che tutto ti vada bene, io a parte sta rogna per fortuna tutto ok

ecco i documenti, e comunque questi Si mi hanno detto col turbo rotto di accendere la macchina e portarla in officina facendo 6-7 km e c'è di peggio dopo avermela data rotta in 10 km mi hanno continuato a dire di acenderla e provare a portarla su di nuovo cosi se era anche qualcosa da poco mi hanno fatto tritare tutto, il fatto è che ho paura che ci sia di peggio ancora perchè stamattina aspettavo il loro preventivo a detta loro di favore per andare d'accordo e stasera mi hanno chiamato dicendomi che il pompista ancora non ha guardato la pompa di alta pressione, ma santo dio se è la pompa sai quanto costa, il fatto è che qui ho paura che ci sia di peggio ancora.

Io mi auguro davvero che si rendano conto della superficialità o negligenza o incompetenza nella gestione della cosa perchè è palese.