Problemi alla catena motori n47: DICIAMOLO A STRISCIA LA NOTIZIA! Raccolta adesioni

Vettura sotto i ferri,vi saprò' dire come vanno a finire le cose ed eventualmente inserisco la fattura con i pezzi sostituiti

 

Consegna posticipata di un giorno,hanno rotto due bulloni che fissano il motore al telaio,quindi devono estrarre dalla sede il pezzo di bullone rimasto,rifare la filettatura e mettere nuovi bulloni.Me par ben

 

Ciao ricordami il motivo ?

 

Cosa???

 

Ah si per la catena. Scusa

 

Ritirata vettura,dopo discussioni sono riuscito a non pagare nulla,se non l'aggiornamento della mappa che non facevo dall'acquisto.

Rumorosità' totalmente scomparsa sia fuori,sia dentro l'abitacolo.

Il motore mi pare migliorato come fluidità',probabilmente dovuto ad un aggiornamento centralina.

Per ora sono molto soddisfatto del risultato finale,cosi' deve essere la vettura,senza scampanellii vari a nessun chilometraggio.

Inserisco foglio del lavoro:

http://imgur.com/a/racHT

http://imgur.com/a/tWajL

Se avete domande sono qui.

 

Ottimo

 

un plauso all'assistenza BMW forse dovresti farlo, allora. non eri te che dicevi che il trattamento dei clienti era indecente?

 

Si,infatti,lo e' stato

 

questo è quello che avevi detto:

e questo è quello che ti hanno cambiato gratis, a garanzia scaduta, senza aver rotto ancora niente.

e hai pure il coraggio di dire che non sono stati corretti?

ma con quali assistenze avete a che fare solitamente? io con gente che ti chiude il telefono in faccia anche dopo una settimana dall'acquisto di un prodotto.

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[MENTION=10260]paoloM[/MENTION]

novità?

la macchina è ancora ferma dal 30 maggio? hai scritto alle riviste? hai preso l'avvocato?

 

Dipende tutto dalla concessionaria di riferimento.

Quando io comprai l'auto, nuova, mi riferivo ad un concessionario... Il risultato sono 16 ingressi in officina in 12 mesi, per risolvere problemini "ridicoli" (per entità, ma fuori luogo su una autovettura di una certa categoria) di gioventù che le E90 avevano. Ebbene, ben 16 ingressi, durante i quali le studiavano tutte per NON risolvere i problemi.

Ed io, fastidi nel dover interrompere il lavoro, autovettura sostitutiva a pagamento pieno (100+iva), perchè se ne guardavano bene dal dirmi che mi competeva gratuitamente (per certi tipi di intervento), e mi noleggiavano le loro, solitamente dedicate a matrimoni etc (qui spesso gli sposi fanno la pazzia e si sposano su una fantasmagorica serie 3 )... Poi portavo l'auto con 3 cose da sistemare, e la riprendevo dopo due giorni con le medesime 3 cose da sistemare.

Poi, mi sono rotto leggermente il sarchiapone, ed ho interessato un paio di legali della situazione, che è arrivata a BMW Italia ed a Monaco... Dopo una serie di richiami dai toni poco cortesi da parte della casa, da quel momento, tappeto rosso, autovetture gratuite (mi portavano loro al noleggio convenzionato, perchè le BMW della sede erano dedicate strettamente a noleggi a prezzo pieno, es matrimoni etc, mica rinunciano a 130 euro al giorno per dare al cliente l'auto gratuitamente ) e facevano il loro lavoro...

Fino a quel momento, avrei detto che la BMW era un catorcio, e l'assistenza un branco di ignoranti incompetenti e poco corretti (chi vuole capire cosa intendo, capisca :wink:)

Poi ho conosciuto un'altra concessionaria, ed i primi non mi hanno più visto.

Magicamente, ho ripreso fiducia nel marchio e nell'assistenza

Quindi, si, capisco chi parla in un certo modo, col presupposto che forse ha avuto certe esperienze traumatiche :wink:

Diverso è chi parla per sentito dire... Non mi riferisco a nessuno in particolare, cito solo i due possibili casi :wink:

 

Effettivamente i fessi non cambiano mai idea...nemmeno quando le situazioni si invertono

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Bravo,la situazione e' stata più o meno questa.

Oltre alla miriade di volte che ci ho provato,ai disagi che mi hanno arrecato dato che disto 30 minuti di auto,senza offrirmi auto sostitutiva,ai danni alla vettura(leggi rottura bulloni fissaggio motore),ai ritardi rispetto al concordato,alle attese in concessionaria per i loro ritardi,non ultimo l'aggiornamento mappe richiesto 2 volte,la prima con il tagliando e si erano dimenticati,la seconda ieri dopo4 giorni di fermo macchina,si erano dimenticati.Oltre a farmi il tagliando 1 mese fa,dopo avermi detto che mi facevano il lavoro e ieri,dopo che gli avevo avvisati,volevano pure scucirmi 500 euro di non si sa bene qualcosa. A questo punto ho dovuto tirare in mezzo l'avvocato e il responsabile filiale e chiaramente i 500 sono spariti,ma loro ci provano sempre.Pero' si',il lavoro lo anno fatto alla fine,ed il rumore e' sparito ed era questo cio' che volevo ottenere.Come esperienza del sistema bmw,io personalmente non sono rimasto soddisfatto,ribadisco non del lavoro in se,ma della gestione bmw per lo meno di questo concessionario,perché' altri non ho provato.

 

In questo bisogna avere la fortuna di trovare un concessionario serio. . Qui a Pg per esempio lavoro fatto sulla distribuzione della x3 a fine best4 senza nessun problema e con auto sostitutiva. Cambiata anche la turbina sebbene io non avessi denuciato difettosita'. Direi esemplari. .

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Al netto di casi particolari, l'assistenza bmw è molto buona, superiore ad audi e mercedes di cui si sentono parecchie lamentele /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />

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Per esperienza personale non mi trovi d'accordo. L'assistenza mercedes è anni luce avanti a quella bmw almeno nei centri a cui mi sono rivolto. Poi puoi essere fortuna...

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Io ho viaggiato praticamente ovunque, ed in certe città l'assistenza BMW è penosa, e quella di altri marchi eccellente... In altre città il contrario... Oppure sono penose tutte o buone tutte... Insomma, dipende estremamente da caso a caso :wink:

Durante la mia esperienza con questo concessionario, ho iniziato a vedere la BMW al pari di una skoda o di una lada del 1970, tanti erano gli eventi al limite del ridicolo per auto ed assistenza

 

ciao,

dopo il lavoro come va la macchina?

 

Mi hanno fatto la distribuzione questa settimana alla mia x3 del 2012 alla bmw di Perugia...che dire sono super soddisfatto, mi hanno dato la macchina sostitutiva, hanno cambiato anche la puleggia dell'albero motorore, partecipando minimamente alla spesa ho anche diritto a 2 anni di garanzia su tutto il lavoro. La macchina adesso è perfetta nessun rumore anomalo, sembra proprio un altro vettura!

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Ah macchina pure lavata fuori e dentro! Ottimo

 

comportamento ineccepibile.