Concessionaria Autostar Centralina bruciata dopo aver scaricato i dati

Salve a tutti chiedo aiuto riguardante ciò che è successo. Dalla BMW di Milano mi hanno indirizzato presso un centro BMW per effettuare l'aggiornamento software relativo al servizio concierge. Recato presso l'Autostar presento il problema lascio l'auto e torno a casa. Il pomeriggio seguente richiamo la concessionaria e mi dice che dopo aver attaccato il computerino alla centralina hanno trovato una miriade di errori e mentre stavano scaricando questi errori la suddetta centralina si è bruciata. Adesso vengo al punto. Subito la concessionaria mi ha chiesto se l'auto fosse in garanzia e io avendo comprato l'auto da un concessionario plurimache di Milano ho confermato di avere la garanzia legale di 12 mesi. La garanzia legale stipulata tra me e il concessionario plurimarche prevede una franchigia di 200+iva nel caso in cui ci sia un malfunzionamento. Io quando lasciai la macchina finanzionava tutto era perfetta tranne per qualche problema al servizio concierge roba di poco insomma, adesso non posso più circolare dato che non si accendo nemmeno i fanali. È possibile che la BMW Autostar si debba rifare sulla garanzia di un'altra concessionaria plurimache tra l'altro stipulata tra me e il venditore? E possibile che devo sborsare 200+iva e che la BMW la passi liscia così accollando tutto alla garanzia legale da 12 mesi ? È normale che si bruci una centralina di un'auto da 55.000€ per un normale scaricamento di dati di diagnosi ? E poi concludo la macchina a L'Ho consegnata funzionante e loro me la disturggono ? Secondo voi cosa dovrei fare ? Vi ringrazio

 

L'auto è un BMW 320d coupe lci del 2010 non so proprio che fare, la responsabilità è della BMW perché prima di portarla in concessionaria L'auto andava da dio....non vorrei che mi stanno facendo un pacco

 

Ts oggi pomeriggio vado a parlare di persona con il capo officina, ho appena chiamato la BMW Italia a Milano e sono rimasti basiti, " è la prima volta che ci capita di sentire un fatto del genere, per di più all'interno dell'officina BMW" Così mi ha parlato la signora dell'assistenza.

 

Mi hanno detto che la centralina frm3 era già danneggiata e nel momento in cui hanno fatto la cancellazione degli errori si è impallata e che bisogna cambiarla, non dipende da loro e che secondo loro la concessionaria plurimache non pagherà niente. Alla fine 400€ + iva per far tornare l'auto marciante. Non so più cosa fare

 

Io non ho firmato nessuna liberatoria, e nessuno mi ha avvisare del rischio che si potesse bruciare una centralina. Andare per vie legali mi viene a costare quanto la sostituzione, cosa posso fare ? Reclamo alla BMW Italia dicendo che non esco un centesimo per aggiustare l'auto ?

 

GQuanto costa una frm3 per la mia auto anche usata ?