Problema radio professional

Salve,
ho acquistato a giugno una nuova bmw serie 1 (il restyling 2015).
da qualche settimana ho riscontrato un paio di problemi alla radio professional che prima non c'erano.
dopo svariate ricerche, non avendo trovato soluzioni ho deciso di chiedere il vostro aiuto.
vi espongo brevemente il problema:
quando riproduco un cd questo a intervalli non regolari va a scatti. Mi spiego meglio, praticamente, ogni x secondo le casse fanno una specie si "stock" simile al rumore che si sente riproducendo un vecchio disco in vinile.
il problema è presente indifferentemente dal cd e sia ad auto ferma che in movimento.
lo stesso problema si presenta nella riproduzione musicale dal mio iPhone connesso con il cavo usb.
il problema non si presenta invece ne ascoltando la radio ne durante la riproduzione bluetooth.
l'ultimo problema riguarda peró proprio il bluetooth.
ci sono dei giorni nei quali il bluetooth funziona perfettamente.
in altri giorni invece l'auto non ne vuole sapere di rilevare il mio iPhone(o altri dispositivi).
praticamente quando la accendo e vado nel menù dispositivi esterni, sulla roga della conessione bluetooth resta ininterrottamente la scritta "caricamento in corso".
nei giorni in cui invece il bluetooth funziona, anche se nessun dispositivo è connesso la scritta è semplicemente non connesso e appena viene attivato il bluetooth su un telefono questo viene subito riconosciuto.

vi ringrazio in anticipo per qualsiasi consiglio o risposta
stefano

 

Per evitare lunghi e possibili problemi con l'assistenza ho analizzato il problema e credo di averlo risolto anche se in un modo un po' particolare.

senza spiegare troppo per le lunghe i miei ragionamenti spiego la soluzione.

in un momento in cui il problema non si presentava e il Bluetooth funzionava(quindi anche il ce e l'usb non andavano a scatti)ho deciso di spegnere l'auto con lo stereo in modalitá cd.

da quel momento ogni volta che la accendo parte il cd che ovviamente non scatta, in background il bluetooth si aggancia automaticamente e tutto funziona come dovrebbe.

unica nota negativa é il dover mettere in riproduzione il cd prima di spegnere l'auto.

non ho ancora provato a spegnerla mentre sono in ascolto radio ma proverò a breve.

in ogni caso per quanto strana possa essere questa soluzione funziona alla perfezione e ha risolto, da una settimana a oggi, il mio problema.

se qualcuno dovesse avere notizie su quale possa essere il problema di fondo o volesse chiarimenti su come ho risolto io resto a disposizione

saluti

stefano

 

Purtroppo spegnendo l'auto ascoltando la radio il problema si presenta comunque.

quindi l'unico modo per fare funzionare tutto, almeno sulla mia auto, è spegnere l'auto mentre si ascolta il cd.

saluti

Stefano

 

E' vero che gli "stock" non sono normali ma fortunatamente dipendevano dal problema al bluetooth.

Avviando infatti la macchina con l'audio del cd gli stock sono completamente scomparsi insieme al problema del bluetooth che fino ad ora non si è più presentato.

Provvederò comunque a chiedere chiarimenti all'assistenza appena porterò l'auto a far controllare.

Stefano