Ufficiale: BMW X4 - F26

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Dopo alcune lamentele, stasera e'spuntata una mail di bmw, che dice che le consegne per il sud Italia cominciano domani, per cui l'auto , secondo loro, sicuramente sarà in concessionaria lunedì... Il che significa altri 10 giorni per quando la ritirerò.... E già sono saltate le ferie, ora salterà' anche una cerimonia di mercoledì ...,Una sola parola: RIDICOLI!!! Mi spiace ci sia andato di mezzo il venditore, ma li ho fatti una pezza! Io, un trattamento così, non l'ho mai ricevuto nemmeno da Fiat... E questa e'l'8ava auto che compro... Vergogna: bugiardo il conce, disorganizzata bmw... Sono disgustato...

 

Mi spiace molto umbyx ... Però avendo sottoscritto il contratto a fine giugno (mi pare) .... Imho era inevitabile che, viste anche le ferie agostane in mezzo, ti sarebbe stata consegnata con almeno almeno 2 mesi e mezzo di attesa .. Figurati che io ho dovuto attendere la mia x5 addirittura 5 mesi dopo la sottoscrizione del contratto ... Viste le vacanze natalizie in mezzo (ordinata il 5 dicembre, consegnata l'8 maggio)! Forse qualcuno ti ha illuso promettendo cose impossibili (consegna iniziale per fine luglio, se non erro), però ti garantisco che l'attesa reale che stai vivendo (2mesi e mezzo) rientra nella norma. Dai, son convinto che settimana prossima arriverà e nel giro di poco te la godrai .. Cerca di pazientare ancora e , soprattutto, non farti rovinare questo (l'imminente consegna) che è uno dei più bei momenti:wink:

 

bella Luka la griglia argento cromata ...

 

Bella, ma è cromata,almeno così pare...non avevi detto titanio?

 

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questa è cromata .. Come la mia dell'x5 xline

 

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E' Titan, così se non ricordo male proprio menzionata da BMW, in pratica è la griglia del 6 cilindri ma sull'argento l'ho preferita a quella nera di serie e la ordinai con l'auto ritirandola già così.

 

Ordine fatto INIZIO GIUGNO, modificando un pre-ordine del conce.. Con garanzia di arrivo a fine luglio... E comunque agosto non è tutto di ferie in America... Si lavora e si produce... Anche la nave ha viaggiato... Loro hanno chiuso 15 giorni, e dalla riapertura bmw non consegna... Ora non c'entrano più le ferie... Io lo chiamo PRESSAPPOCHISMO... :-(

 

Si, sull'argento stá molto bene, ma sul carbonshwartz, nera lucida mi piace molto...accentua l'aspetto sportivo/aggressivo del pacchetto Msport, in più riprende le altre finiture esterne. Mi sa proprio che la faró montare.

 

lo so....ecco perché mi lamento....in genere non sono uno che fa piagnistei,ma sono all'8ava auto acquistata,e mai mi era capitato cio'...nemmeno con fiat...ed e' quanto dire...anzi,con una misera delta,per i ritardi,mi noleggiarono loro un'auto,e mi omaggiarono di ben 3 tagliandi...con gliulietta proungmento d garanzia in maggio iu 2 tagliandi...per non parlare del pieno di carburante in audi.....lasciamo stare! :-(

 

Non devi fare una pezza loro, manda una mail con dovizia di particolari a BMW Italia, solo così vai al cuore del problema, la tua conce viene rimbalzata dalla casa madre e cambiano atteggiamento!

 

vuoi sapere che ha risposto il servizio clienti di bmw??? " fintanto che non sara' superato il termine di 45/50 giorni dopo la data di prevista consegna riportata sul contratto, loro non possono nemmeno attivarsi....perche' la vendita e' una trattativa commerciale che lasciano alla concessionaria"....... VERGOGNOSO....non hanno nemmeno voluto ascoltarmi....nemmeno il numero di telaio mi hanno voluto far dire..bah...che schifo...

 

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La conce cosa dice ... dovrebbe arrivare lunedì ?

 

si...la signora della fatturazione,dice che la vettura e' gia' fatturata,ed in carico al conce...la "bolla" di trasporto e' arrivata,e per loro"sicuramente" lunedi' la scaricano...il punto e' che tra assicurazioni varie,e satellitare,e impegni di lavoro,non so quando riusciro' a ritirarla...e mercoledi' avevo una cerimonia,alla quale sarei andato volentieri con la mia auto,piuttosto che con quel cexxo del rav4....a meno che io,per una volta in vita mia,non faccia finta di NON essere scaramantico,e la ritiri di martedi' mattina....e cmq la cerimonia di mercoledi' salterebbe.... :-( sempre che sia vero lunedi'...ormai non so se crederci o no...

 

Grazie a tutti per gli interventi sul tema "griglia"; mi avete perfettamente chiarito il dubbio (in effetti, anche con il configuratore si vede la differenza, provando le diverse motorizzazioni). Spero anche io che velocizzino le consegne, oltre che per voi che la state aspettando, anche perché sto proprio aspettando di vederla per strada prima di convincermi definitivamente!

 

....è così che si perdono i clienti!

Io ebbi un problema (molto grave, comportò la sostituzione del motore) con l'X6, scrissi a BMW Italia (ad onor del vero per tramite del mio legale) che si attivò molto celermente, ma mi rendo conto che fortunatamente per te vivi una situazione diversa. Quando ho ordinato l'f31 sono stato un mese senza auto (avevo consegnato l'X6 per fine leasing), ebbene, BMW Roma mi ha messo a disposizione una f25 3.0d nuova di pacca (aveva 13 km), con la quale sono potuto andare comodamente in ferie.....

Ergo: da parte della tua concessionaria, attenzione verso il cliente 0.

Vai a provarla, sono certo che ogni dubbio sarà fugato :wink:

 

:-(

 

se l'hanno già fatturata, vedrai che hanno già una targa a lei assegnata ... A me è capitato così .... Per ottenere certi incentivi, è stata targata l'ultimo giorno di un certo mese quando era ancora in viaggio in Italia ma fisicamente non ancora presente ...

 

Sei stato trattato con i guanti bianchi , come dovrebbe essere per tutti ma purtroppo non è