Ruggine su Serie 1 F20 - Elenco utenti

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Cavoli che protesta!

Ragazzi mi hanno risposto quelli di BMW Italia. Risposta standard come in tutti i casi:


"Egregio Signor xxx,

 


diamo seguito alla cortese comunicazione da Lei inoltrata alla nostra Casa Madre, e dalla stessa a noi recapitata per competenza territoriale.

 


Spiacenti di apprendere quanto da Lei segnalato, Le confermiamo che alla Casa sono giunte alcune isolate segnalazioni relativamente alla formazioni di punti di ruggine sul telaio dei sedili della BMW Serie 1 (F20). A tale riguardo La informiamo che sono allo studio delle misure volte a porre rimedio a tale fenomeno.

 


Teniamo in ogni caso a precisare che il fenomeno di ossidazione da Lei segnalato non inficia in alcun modo la sicurezza del veicolo, rappresentando un inconveniente di carattere puramente estetico.

 


Ciò detto, La invitiamo a comunicarci il nominativo del Centro Service BMW di Sua fiducia, che sarà nostra premura contattare per segnalare il Suo caso. Sarà cura dello stesso Centro Service concordare con Lei un appuntamento presso l’Officina, non appena la Casa Madre avrà ufficializzato le corrette modalità di intervento.

 


L’occasione ci è gradita per porgere cordiali saluti.

 


BMW Italia S.p.A.

 

 


Lorenzo Bortolotti________________________Mario Marchetti


Responsabile Tecnica Prodotto____________Customer Care & Mobile Service Coordinator"

La cosa che mi infastidisce di più è che continuano a parlare di alcuni casi isolati...

 

Iniziano a rasentare il ridicolo....

 

Quoto sia il commento che la firma...

 

Anche per me inizia a passare un po' troppo tempo dalle prime segnalazioni, con la scusa che è solo un problema estetico se la stanno prendendo comoda.

Visto che Biondo ha appuntamento domani in una delle concessionarie facenti parte del gruppo dove l'ho comprata io, aspetto a sentire cosa dice l'ispettore BMW milanese (sarei tentato di andarlo a trovare con lui), poi comincerò a fare un po' di pressione.

 

Io ho ritirato martedì la macchina a in BMW Milano a San Donato.

Avendo segnalato la cosa alla fine la risposta è stata la solita.

La questione non comporta alcun pericolo per l'utilizzo della vettura (e non posso che concordare su questo) e visto che ci sono diverse segnalazioni a Monaco stanno studiando un modo per consentire alle officine di intervenire e verrò contattato appena ci saranno delle novità.

Visto che a quanto pare sulle nuove hanno adottato delle modifiche staranno studiando come procedere su quelle già vendute.

Secondo me visto questo tipo di dinamiche in una grande azienda ci vorrà ancora un po'.

 

Secondo me stanno valutando un sistema per spendere il meno possibile. Non escluderei che vogliano grattare via la ruggine dai pezzi che ne sono affetti per poi riverniciarli con antiruggine e rimontarli...

 

Oggi sono andato dal concessionario che mi ha venduto l'auto e gli ho fatto vedere la ruggine...il tipo dell'officina è rimasto di stucco!ha chiamato il capo officina chiedendogli se avesse mai visto una cosa del genere, il quale ha risposto di no.mi ha chiesto di effettuare delle foto con il mio smartphone e di inviargliele.ha subito aperto una segnalazione ufficiale in bmw anche se gli ho detto che avevo già provveduto io ad aprirne una.sono sicuro che quella era davvero la prima che gli succedesse, altrimenti Robert De Niro non è nessuno al confronto!!

Ad ogni modo bisognerà aspettare...speriamo che riescano a trovare una soluzione furba...

 

Forse quel venditore si è esercitato ore davanti allo specchio di casa perchè sapeva che prima o poi qualcuno con la ruggine arrivava...

Già me lo vedo davanti al suo specchio che dice: "Stai parlando con me? Stai parlando con me?"

 

R: Ruggine su Serie 1 F20 - Elenco utenti

/emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20"> appena posso ti reppo!

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

 

Fatto io ^____^

 

/emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">

 

R: Ruggine su Serie 1 F20 - Elenco utenti

Quoto...

Stupenda

Inviato dal mio U20i con Tapatalk 2

 

Appena ritirata l'auto dopo la verifica dell'ispettore.

Risposta del concessionario: Le macchie in questione non sono ruggine, sono ossidazione del metallo (non sono mai stato forte in chimica ma una cosa la so la ruggine avviene dopo l'ossidazione).Il problema non comporta pericolo di sicurezza alla vettura (meno male ora son più tranquillo), stiamo aspettando dalla casa madre quale intervento sarà necessario per risolvere il problema.

Che dire....si stanno sbattendo parecchio per arginare questo annoso problema quasi quasi telefono al Sig. BMW per rassicurarlo di stare tranquillo e di affrettarsi troppo.

 

Anch'io! /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">

 

Ciao Biondo, quindi, nulla di nuovo riguardo i sedili... ma anche tu, come nella mia, avevi macchie sul montante del tetto, o mi sbaglio? Riguardo a questo che ha detto? Io voglio la sostituzione del cielo macchiato, l'ho già fatto ben intendere in concessionaria a Vicenza.

Forte GabryF20 :wink:

 

Domenica son curioso di dare un'occhiata a com'è il tetto. Sarà un raduno di rugginosi :wink:

 

......oggi sono stato al Concessionario Bmw Roma di Via Appia Nuova e, dopo aver sottoscritto il contratto Service Inclusive, ho avuto modo di parlare del problema con il responsabile qualità di Bmw. Una persona molto cortese che mi ha detto esattamente le stesse cose: a Monaco sono al corrente del problema che ha interessato la F20 e la F30 e stanno approntando la soluzione; le segnalazioni ricevute sono molteplici. Sarà loro cura contattare i clienti :wink::wink::wink:

 

Cosi come hanno contattato i possessori delle BMW con motore N47...

 

Ciao F20ilippo! Oggi ho montati i 386M... Domani ti mando una foto!

Ps. scusate questo piccolo ot...:wink: