Truffato da concessionaria BMW

Ciao,

anche io ho aperto un'azione legale contro un concessionario, in più di te c'è anche la rottura del motore e per non portartela lunga, nonostante io abbia il contratto con in km e dichiarazione di bmw che prima dell'acquisto l'auto aveva più dei km a cui mi è stata venduta per cui praticamente io ho qualsia prova schiacciante (prove video, dichiarazioni bmw, prove contrattuali) è due anni che vado avanti, siamo in Italia purtroppo!

diciamo che dopo che avrò sborsato un bel pò di soldi (e già ne ho sborsati abbastanza) molto probabilmente vincerò la causa dato che la situazione è chiara a chiunque però non oso pensare chi provi a far causa senza prove schiaccianti .... scusa se ti ho scoraggiato ma è solo per farvi capire che in Italia quando hai ragione hai tutto da perdere, non è scontato che te la diano e invece quando hai torto di sicuro avrai sempre da guardagnare perchè sei già sicuro che non ti daranno mai il 100% del torto.

Ciao e in bocca al lupo spero che tu vinca

 

mi rivolgo al titolare della discussione.

Ma tu hai una prova schiacciante: l'ex proprietario... o sbaglio??

Portalo come prova in tribunale se non hai altri modi per confermarlo....

 

AIUTO: Anch'io faccio parte del gruppo? Cosa fareste?

Mi inserisco in questa discussione su "Truffato da concessionaria BMW" perchè vorrei la vostra opinione su quanto mi sta succedendo.

Premetto che non ho mai avuto una BMW e non ho mai avuto auto con il cambio automatico.

Ho per la prima volta in vita mia acquistato una BMW.

Da annuncio Concessionario BMW la macchina doveva essere full optional(erano tutti elencati).

Arrivo vedo la macchina, la provo, il sedile me lo regolano loro (poi capirete),mi garantiscono che è completa di tutto.

Vedo e non vedo (ricordati come stavate quando avete acquistato la vostra prima BMW)...capitemi.

Firmo il contratto di compra vendita.

Ritiro previsto da li ad una settimana per degli aggiustamenti.

Al ritiro/pagamento i primi disguidi:

1.passaggio di proprietà superiore di 150 euro rispetto a quando indicato sul contratto

2.rata leggermente più alta di quanto stabilito (pochi euro per carità, ma preferisco metterli in benzina) in cambio la sostituzione di un montante da 45 a fronte di oltre 160 di differenza dal concordato...

3.libretto e seconda chiave non ancora disponibile.

Vado a casa e uso questo sogno.

Ve lo dico: mi sentivo un perfetto idiota perchè non riuscivo ad impostare le stazioni radio che volevo, non capivo/sco cosa serve il pulsate di voice control,il blutooth non lo vedevo, non riuscivo ad impostare il controllo di velocità e con il navigatore ho smanettato e ci sono arrivato.

Pazienza, non ci arrivo da solo aspetto il manuale.(il mio pensiero)

Vado a ritirare quanto promesso(2à chiave, passaggio e libretto) e mi dicono che libretto e passaggio ancora non ce l'hanno.

Chiedo cortesemente un loro supporto su quello che non riuscivo a impostate e scopro:

1.la macchina non ha il blutooth

2.la macchina non ha il controllo di velocità

3.I sedili di elettrico non hanno nulla

4.Le gomme anteriori installate non rispettano quanto prescritto da libretto (l'ho scampata con il poliziotto perchè l'acquisto era recentissimo)

Dopo qualche gg di fermo,

5. ho scoperto che la batteria installata non è quella prevista dalla casa e infatti mi ha piantato in un parcheggio.

A tutto questo nonostate richieste mie e promesse da parte di BMW Italia e Concessionario non ho ancora avuto una soluzione vera.

Voi cosa fareste?

 

Contattare con raccomandata e mettere al corrente BMW Italia del comportamento di una loro concessionaria intanto... se la lettera te la scrive già un avvocato meglio ancora (senza azioni legali, ma la lettera di un legale fa sempre effetto).

A volte basta questo per risolvere...

edit: ora che leggo meglio, vedo che hai ricevuto promesse da BMW Italia... li hai contattati tu?

 

Sempre peggio

edit: ora che leggo meglio, vedo che hai ricevuto promesse da BMW Italia... li hai contattati tu?

Si li ho contattati io dopo che il Concessionario UFFICIALE mi snobbava.E le uniche promesse sono state quelle di farmi contattare dalla concessionaria e che tutto si sarebbe risolto. Come però?

L'ultimo aggiornamento di ieri: dopo l'ennesima mail inviata, letta ( la lettura di una mail è facilmente verificabile), e la mancanza di una risposata ho chiamato il concessionario che mi ha informato che risposte a me non ne da che mi arriveranno dalla BMW Italia, che ovviamente contattata non mi ha saputo rispondere in quanto sulla mia pratica al momento non risulta questo cambio di rotta.

Vendono una macchina senza tutti gli optional promessi (non conoscendo bene il modello e non avendo il libretto ...), non sto parlando dei tappetini o del porta chiavi.

Quanto costa l'installazione di

1. blutooth

2.controllo di velocità

3.sedili elettrici?

Con le gomme anteriori fuori omologa...

Con la batteria che non è quella prevista da libretto...che mi pianta dopo 5 gg di fermo!!!!!

Auto portata a casa da 25 gg!

 

.......leggendo quanto scrivi io senza fare tante parole con conce e bmw italia andrei dall'avvocato, documentazione tutta, dall'offerta reperita all'ultimo doc ricvuto,incluse le @ (anche se non hanno valore legale), impostazione pratica e prima lettera a entrambi con richiesta di risposta entro 10gg, dopodichè denuncia a raffica, mi pare che i pneumatici non omologati diano spazio a interpretazioni legali di ampio spettro, (truffa,mancata sicurezza circolazione,..altro ?), non aspettare!!!..piu' passa il tempo fai il loro gioco...almeno io farei così..

detto cio'..non ho difficoltà a crederti..sto girando i vari conce di Torino xchè vorrei cambiare la mia senza permuta, non ti dico le barzellette che sento raccontarmi dal venditore di turno...,credo cambierò casa automobilistica magari sempre tedesca, dopo 4 bmw nuove (330d,530d,535d,330xd) e tre moto bmw...demoralizzante veramente..

in bocca al lupo!!

 

Guarda, se non mi piacesse tanto la macchina che sognavo da quando è uscita, ho anch'io un fortissimo desiderio di rivendermela subito e passare ad altra casa tedesca, forse più seria!

Per quanto riguarda il tuo consiglio, purtroppo anche gli avvocati vanno in ferie ... pure il mio!

 

....si ma , da altre parti cmq non penso siano tutti santi sai..... oramai si danno tutti quanti la mano..

sei stato sfortunato a trovare delle persone superficiali anche se a pensare male si fa peccato ma non ci si sbaglia mai poi.

come prbabilmente sara' . cerca di farti rimborsare ,o di farti montare tutto il mancante a gratis a spese loro .

oppure se riesci rientra la macchina e salutali...

 

scusa....

tu hai un contratto firmato dove sopra c'è scritto che ha il BT, cruise ecc?????

 

No, nel contratto c'è solo la targa dell'auto, ma ho copia dell'annuncio pubblicato e due testimoni che hanno partecipato in fase di vendita

 

E' quello che ho chiesto, l'installazione degli optional indicati.

Risposata:

Per il blutooth si può fare con un modello non bmw (non vero perchè ho sentito un'altro concessionario , solo che sono 1100 euro)

Il cruise control secondo loro non si può installare (non vero perchè sul sito BMW è un optional aggiungibile 500 euro più montaggio)

I sedili elettrici costano 1300 euro e non ne vogliono sentir parlare.

Peccato che per acquistare questa ho venduto la mia vecchia auto ad un privato e in più il modello che ho preso è quello che ho sempre sognato

 

Siccome l'auto è quella dei tuoi sogni, ritieni così importanti quegli optionals? Fatti rimborsare con un bel pò di denaro (tipo 2500 euro) per la "truffa" subita, ma se l'auto va bene fatti cambiare le gomme e via...

diverso se quegli optionls li vuoi assolutamente

 

esatto, fatti rimborsare, poi vai da smerky che con quei soldi ti monta di tutto di più, originali e in breve tempo

 

AGGIORNAMENTO:

Sono appena stato contattato dalla BMW Italia che nega qualsiasi suo intervento:"Le risposte lei le deve avere dal CONCESSIONARIO che le ha venduto l'auto". Il concessionario se ne sta uscendo che la macchina è acquistata vista e piaciuta!!!!

Avvocati ? Dove siete?

 

Sei stato fregato, su questo non ci sono dubbi. Purtroppo però secondo me puoi fare poco se nel contratto c'è solo il numero di targa. Il riferimento é univoco, non ci si può sbagliare.

Cerca di farti ridare qualcosa (secondo me è già tanto difficile).

 

auto non conforme al dichiarato e venduta con parti non omologate.avvocato e testate automobilistiche.vedrai che qualcosa ottieni.

ps:ste storie fanno rabbrividire

 

Forse sbaglio io ma è obbligatorio vendere macchine con tutte le parti omologate?

E dichiarato dove, a voce?

 

Prova a mettere cerchioni da 20" sulla Z4 e fatti fermare dalla polizia/carabinieri/vigili ... se ti controllano il libretto della macchina dove c'è scritto quali sono le dimensioni delle gomme che tu puoi installare (17 o 18) , la sanzione scatta di sicuro e nella peggiore delle ipotesi ti possono sequestrare il libretto.

Poi quando vai a fare la revisione della macchina non te la passano ...

 

perdonami...ma ..che bmw italia si chiami fuori è tutto da discutere...io la citerei comunque..del resto i vari conce rispondono a mamma bmw delle vendite etc..il visto e piaciuto se non è scritto chiaramente da qualche parte nel contratto...

.. ma come è già stato detto da + utenti gli elementi per sostenere un confronto legale ci sono ma serve un legale.. consiglio..l'avvocato che sia diciamo "formato" in materia tecnica... u n matrimonialista probabilmente non serve...

....poi magari sto conce pubblicizziamolo anche .....

by

 

purtroppo anche per la "fregatura" che ho subito io...mamma bmw se ne è sbattuta e non è minimamente intervenuta...