Attivato BMW Assist e BMW Online | Pagina 9 | BMWpassion forum e blog

Attivato BMW Assist e BMW Online

Discussione in 'BMW Serie 5 E60-E61' iniziata da Ipotenusa, 18 Agosto 2008.

  1. matrix982

    matrix982 Collaudatore

    446
    8
    7 Marzo 2007
    Reputazione:
    289
    BMW 525TDS (E39)
    dopo la compilazione del modulo online in auto sono andato nella sezione BMW ASSIST ed ho fatto un aggiornamento vedendo apparire, dopo circa un minutino, tutto l'elenco delle opzione attivate. Ripeto che invece la parte ONLINE non ha funzionato subito ma solo il giorno dopo, senza che toccassi più nulla, dopo che la signorina mi aveva detto di andare in conce............e solo provando ogni volta che avevo 2 minuti da perdere in qualche coda!!!!
     
  2. vittorio_

    vittorio_ Aspirante Pilota

    18
    0
    12 Febbraio 2011
    Reputazione:
    10
    x3 3000d - 530xd
    ok , adesso è chiaro. Nel mio caso in auto non c'è la sezione BMW ASSIST , e forse per quello mi hanno al telefono di andare in conce..
     
  3. d75

    d75 Kartista

    183
    1
    7 Dicembre 2010
    Reputazione:
    10
    bmw 530d E60 lci
    ciao, stò provando anche io a fare la registrazione, ma mi confermi che il primo anno è gratuito?

    perchè mi chiede di inserire i dati bancari o della carta di credito? se è gratuito!!!!!!!!!!!
     
  4. lessino79

    lessino79 Amministratore Delegato BMW

    2.620
    246
    27 Settembre 2010
    Reputazione:
    331.400
    320d E91 Msport LCI
    Scusate la domanda..........:redface:

    Io ho preso l'auto usata e nello schermo compaiono le scritte ONLINE e ASSIST!

    Ovviamente è tutto disattivato!

    Come faccio a sapere se il vecchio proprietario ha già usufruito del primo anno gratuito? Lo vedo dal sito x la registrazione..............?Oppure devo andare in conc? Grazie
     
    Ultima modifica di un moderatore: 5 Marzo 2011
  5. d75

    d75 Kartista

    183
    1
    7 Dicembre 2010
    Reputazione:
    10
    bmw 530d E60 lci
    se ho capito bene, non è l auto che ha un anno gratuito ma è l utente
     
  6. lessino79

    lessino79 Amministratore Delegato BMW

    2.620
    246
    27 Settembre 2010
    Reputazione:
    331.400
    320d E91 Msport LCI
    :eek:.............sarebbe proprio 1 bella notizia! La prox settimana vado in conce e chiedo conferma............
     
  7. Dil

    Dil Presidente Onorario BMW

    7.189
    1.243
    6 Giugno 2010
    Reputazione:
    4.183.202
    530dMsport LCI E60
    Ciao,si esatto.Il proprietario dell'auto ha diritto al 1°anno gratuito,indipendentemente quanti siano stati i precedenti proprietari del mezzo.
     
  8. Dil

    Dil Presidente Onorario BMW

    7.189
    1.243
    6 Giugno 2010
    Reputazione:
    4.183.202
    530dMsport LCI E60
    L'unico modo per saprlo e' chiamare il numero dedicato al servizio,ma a te poco importa.Hai diritto ad un anno gratuito,attivazione nel sito Bmw o in concessionaria.I dati bancari sono obbligatori anche se si usufruisce il primo anno gratuito.E' una strategia commerciale,così allo scadere dell'anno gratuito se non avvisi parte il contratto a pagamento.
     
  9. d75

    d75 Kartista

    183
    1
    7 Dicembre 2010
    Reputazione:
    10
    bmw 530d E60 lci
    iban lo chiedono per un eventuale rinnovo dopo l anno gratis?
     
  10. Dil

    Dil Presidente Onorario BMW

    7.189
    1.243
    6 Giugno 2010
    Reputazione:
    4.183.202
    530dMsport LCI E60
    Si,strategia commerciale.
     
  11. matrix982

    matrix982 Collaudatore

    446
    8
    7 Marzo 2007
    Reputazione:
    289
    BMW 525TDS (E39)
    a proposito ma come si disdice??? Internet, raccomandata, telefono.....perchè io o farei già subito per evitare di scordarmelo!!! Onestamente sto servizio è sfizioso ma non vale quei soldi che chiedono!!!!
     
  12. Wall19

    Wall19 Presidente Onorario BMW

    6.851
    90
    10 Gennaio 2011
    Reputazione:
    15.632
    auto aziendale.. ex mini cooper s f55
    quant'è il costo?? questo servizio ce l'ho anche io sulla mia 1er....
     
  13. vittorio_

    vittorio_ Aspirante Pilota

    18
    0
    12 Febbraio 2011
    Reputazione:
    10
    x3 3000d - 530xd
    Raccomandata AR inviata entro 30 gg dalla scadenza.

    Io l'ho messo in agenda a gennaio 2012 , se non vale i soldi disdico..

    Sempre che riesca a farlo funzionare prima ](*,)
     
  14. matrix982

    matrix982 Collaudatore

    446
    8
    7 Marzo 2007
    Reputazione:
    289
    BMW 525TDS (E39)
    Vogliono 250 euro
     
  15. Wall19

    Wall19 Presidente Onorario BMW

    6.851
    90
    10 Gennaio 2011
    Reputazione:
    15.632
    auto aziendale.. ex mini cooper s f55
    ah.. ok.. pensavo peggio...
     
  16. vittorio_

    vittorio_ Aspirante Pilota

    18
    0
    12 Febbraio 2011
    Reputazione:
    10
    x3 3000d - 530xd
    Nella macchina non compariva la voce BMW ASSIST , mi dicono di andare in conce. Ci vado ieri , e dopo due ore di smanettamento software mi dicono che e tutto attivo e tutto abilitato , ma per qualche mistero la voce non c'è.

    chiedo ..soluzioni ?

    rispondono:

    ci riporti la macchina la settimana prossima , la teniamo un giorno perche la programmazione di tutto impegna circa 6 ore , riporgrammiamo tutto , e dopo vediamo ; se funziona ok , altrimenti dobbiamo cambiare una centralina (non ho capito di che centralina si tratti , mi sembra l'abbia chiamata ECU) che arriva dopo 10 giorno dall'ordine e costa solo lei 390 euro +iva...

    Mha...misteri..

    Qualcuno ha avuto un simile prioblema ?

    P.s. Devo dire molto gentili e disponibili "Biella Auto".
     
  17. massimo72

    massimo72 Direttore Corse

    1.899
    222
    2 Marzo 2005
    Reputazione:
    4.086.425
    F11 e F25
    Ciao , ma dove sta scritto che e' gratuito ?:-k...

    a dire il vero , dal sito bmw ho scaricato le condizioni generali di contratto , ma dell'anno gratuito non viene fatta nessuna menzione...:-k...

    Sai dirmi dove e' scritto ??

    Garzieeeeeeeeeeeee:wink:
     
  18. Dil

    Dil Presidente Onorario BMW

    7.189
    1.243
    6 Giugno 2010
    Reputazione:
    4.183.202
    530dMsport LCI E60
    Ciao,non c'e' scritto ma e' così.

    Basta che telefoni e senti cosa ti dicono.

    L'anno gratuito e' solo una strategia per vendere il pacchetto completo l'anno successivo a 250Euro,diversamente quasi nessuno attiverebbe il servizio immediato a pagamento.
     
  19. vittorio_

    vittorio_ Aspirante Pilota

    18
    0
    12 Febbraio 2011
    Reputazione:
    10
    x3 3000d - 530xd
    Vi aggiorno :

    la settimana scorsa portato la macchina in Bmw come consigliatomi al telefono dal serizio assistenza , appuntamento alle 16 dovevano darmela alle 18 , ore 17:30 mi dicono che non si riesce , serve riporgrammare tutto , e necessitano 6 (SEI)ore . Appuntamento per stamattina: porto la macchina , mi chiamamo adesso e mi dicono "c'è un problema , i suoi codici sono sbagliati , dobbiamo chiedere i codici alla bmw , ci deve riportare la macchina la settimana prossima e lasciarla per un giorno...

    Io chiedo ,:" ma che ***** vuol dire che i codici sono sbagliati ??? Io non so nemmeno cosa siano sti codici , ma è possibile una via crucis del genere per far comparire un icona sul display ??? "..

    C'è qualcuno qui sul forum che è in grado di spiegarmi se è un problema dei codici o se mi stanno prenderno per culo ???

    Grazie.
     
  20. vittorio_

    vittorio_ Aspirante Pilota

    18
    0
    12 Febbraio 2011
    Reputazione:
    10
    x3 3000d - 530xd
    Io l'ho attivato e sulla carta non mi hanno preso nulla. Se non vuoi rinnovare devi mandare una raccomandata un mese prima della scadenza....
     

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