radio professional problema e chiarimenti

ciao a tutti ragazzi premetto che ho provato ad utilizzare il tasto cerca e il manuale d'uso ma non ho trovato una risposta al mio problema e ho provato a chiedere nella sezione serie 1 ma nessuno mi è riuscito ad aiutare.. ieri ho ritirato la mia serie 1 con radio professional.. e ho un paio di problemi e di dubbi:
1- non riesco o cmq non so come far funzionare il blothoot ( sinceramente non so nemmeno se èpresente..il tipo del concessionario mi ha detto di si). sulla radio però non vedo nessuna voce però ho i comandi al volante e il tasto del telefono sulla radio.. inoltre aprendo il bracciolo ho un alloggio dove rimuovendo un pezzo di plastica compare un connettore con sopra la scritta TCU. inoltre sulla radio provando a selezionare la scritta "TEL" ci sono 2 trattini e non mi fa accedere
2- non mi funzionano la presa usb e la presa aux o meglio..all'usb la corrente cè perchè si illumina la chiavetta ma la radio non la riconosce anche qui sulla scritta usb ho 2 trattini e nn posso selezionare..(premetto che ho già provato diverse chiavette e formati audio diversi ma proprio la radio non vede l'usb!
sapete come aiutarmi? grazie IN ANTICIPO

 

nessuno sa aiutarmi??

 

grazie della risposta.. ma il bloutot cè o è presente solo il telefono veicolare?

 

e a cosa serve questa interfaccia avanzata?? posso collegarci ogni telefono? cmq sisi ho il tasto sos sul tetto e nn capisco a k serve..oltretutto quando accendo la makkina mi esce sul bc la scritta sos barrata..