Difetti BMW facciamoci valere. | BMWpassion forum e blog

Difetti BMW facciamoci valere.

Discussione in 'BMW Serie 3 E90-E91-E92-E93' iniziata da 320 touring, 1 Ottobre 2009.

  1. 320 touring

    320 touring Kartista

    151
    1
    21 Agosto 2008
    Reputazione:
    10
    bmw 320 d touring 163cv
    Buona sera a tutti, frequentando questo interessantissimo forum ho notato che nelle BMW, come in altre prestigiose marche, ci sono dei difetti congeniti, ad esmpio la turbina, il piantone dello sterzo, la chiusura centralizzata, ecc.
    Ora ,e quì mi rivolgo in particolare ai "forumisti" più esperti qualificati ed autorevoli, chiedo di fare una petizione od un reclamo scritto alla BMW perchè risponda sempre, *a prescindere la durata della garanzia, della sostituzione gratuita di questi pezzi non all'altezza del marchio BMW. Se pago un'auto il doppio se non più di una equivalente ma di una marca non altrttanto blasonata, mi aspetto: 1° che non mi lasci per la strada e 2° che qualora succedesse, la Casa non mi risponda picche. E' ora che, visto i soldi che paghiamo per un'auto, la Casa ci consideri dei buoni clienti e non polli da spennare. Un cordiale saluto a tutti con la speranza che questo appello venga preso in considerazione da chi può farsi sentire e rappresentarci in BMW.*
     
  2. robertoandlaura

    robertoandlaura Kartista

    60
    0
    4 Gennaio 2006
    Reputazione:
    10
    BMW 320D E91
    Io non sono nè esperto ne quotato, ma condivido in toto quello che hai detto e quello che proponi. Se ad esempio la turbina è risaputo che è delicata, dovrebbero dare non 100000km di garanzia, ma ben di più, visto anche il costo non indifferente dela riparazione. Queste macchine le acquistiamo per la loro bellezza, per il loro blasone e le paghiamo fior di quattrini, pensando di avere un bene durevole....salvo poi ritrovarci, a volte, con dei problemi durevoli e costosi....ciao
     
  3. fasolini6

    fasolini6 Presidente Onorario BMW

    17.588
    1.026
    12 Luglio 2006
    Reputazione:
    14.828.740
    Golf variant TGI - Citigo metano
    Basta cambiare marca, se tutti i possessori di 320d delusi lo facessero Bmw prenderebbe una bella legnata e correrebbe ai ripari.
     
  4. Gomez

    Gomez Kartista

    74
    0
    18 Giugno 2009
    Reputazione:
    10
    320d e91 attivissima
    .... senza contare che c'è anche chi tutto sommato è soddisfatto..... io ad esempio ho avuto un unico inconveniente, tra l'altro abbastanza raro, e bmw me lo ha risolto senza farmi sborsare un €! ....a volte basta solo farsi rispettare.
     
  5. 320 touring

    320 touring Kartista

    151
    1
    21 Agosto 2008
    Reputazione:
    10
    bmw 320 d touring 163cv
    difetti

    Caro Fasolini6, da te mi aspetterei di più. Comunque grazie per l'intervento.
     
  6. SteExp

    SteExp Kartista

    240
    7
    29 Giugno 2009
    Reputazione:
    -14
    E91 320d

    Cambiare macchina a mio avviso significa arrendersi. Se compre una 320d e la cambio perchè ho problemi mi comporto da cliente "fesso".

    E se tutti fanno così BMW non emette più richiami ufficiali.

    A mio avviso solo l'unione di uno o più club possono, insieme alle varie associazioni consumatori e alle riviste di automobili più famose, possono fare in modo che questi colossi internzaionali ammettano, ma soprattutto corregono, i propri errori.
     
  7. 320 touring

    320 touring Kartista

    151
    1
    21 Agosto 2008
    Reputazione:
    10
    bmw 320 d touring 163cv
    Scusate, vogliamo prendere una iniziativa concreta? Dai ragazzi, facciamoci sentire! Grazie. Sono convinto che dalle piccole cose, nascono le Grandi cose; se il presidente del Forum iniziasse con lo scrivere una lettera alla BMW e per conoscenza ad alcuni giornali del settore, 1° la BMW comincerebbe a capire che stanno finendo i tempi ..... e 2° non tutti i possessori di auto come le nostre o altre marche famose frequentano i Forum per cui leggere tali iniziative (lettera ai giornali) certamente darà anche a loro l'opportunità di farsi valere. Le associazioni consumatori vanno alterttanto bene per certe iniziative, anche se per il momento non hanno il potere delle corrispondenti americane, ma speriamo che cambino i tempi ed il loro potere aumenti. Ciao a tutti e buona domenica.
     
    Ultima modifica di un moderatore: 3 Ottobre 2009
  8. Moro80

    Moro80 Amministratore Delegato BMW

    3.285
    47
    25 Ottobre 2005
    Reputazione:
    5.977.551
    F32 435d M-Sport
    quoto! dai ragazzi!
     
  9. ENEA79

    ENEA79 Secondo Pilota

    663
    8
    22 Dicembre 2007
    Reputazione:
    401
    BMW 320d G20 M Sport
    Credo che tu abbia ragione!!.....concordo....
     
  10. SteExp

    SteExp Kartista

    240
    7
    29 Giugno 2009
    Reputazione:
    -14
    E91 320d
    il presidente del forum che ne pensa invece?
     
  11. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    la paura fa 90!
     
  12. Fla92

    Fla92 Direttore Corse

    2.013
    479
    18 Aprile 2009
    Reputazione:
    125.865
    ex Audi A3 2.0, Audi A5 MY '12
    Finchè è la paura a stare a novanta... :lol:

    Comunque è una ragguardevole iniziativa, ma ci vorrà veramente un grande movimento per cambiare le cose.:wink:
     
  13. 320 touring

    320 touring Kartista

    151
    1
    21 Agosto 2008
    Reputazione:
    10
    bmw 320 d touring 163cv
    Non ho capito il senso scusa atd.. cosa vuoi dire?
     
    Ultima modifica di un moderatore: 3 Ottobre 2009
  14. MERCURY

    MERCURY Amministratore Delegato BMW

    4.362
    383
    6 Settembre 2009
    Reputazione:
    132.177
    3er "aperitivista"
    ragazzi vi straquoto!
    in questo contesto vorrei aggiungere che i braccetti dell'assale anteriore fanno schifo](*,)non so se x colpa delle runflut o che caxxo di lega siano...ma x un marciapiede preso di striscio sul fianco ruota e hai 20-25...mi si è accesa la spia forature..quella del controllo elettronico stabilità...e l'auto va storta](*,)](*,)...sono stato in conce da autovanti a bologna(dove ho acquistato) e mi hanno sparato 2800 euro solo di pezzi:lol::lol:sono dei buffoni...il mio mec di fiducia dice che si è storto solo il braccetto(150euro) e da rifare l'assetto!
    ma in conce mi volevano sostituire pure la scatola guida:lol::lol:...x aver strusciato un marci:lol:
    comunque aprirò un topic apposito x questo OT scusate ma son incazzato nerooo!!ho preso marciapiedi al doppio di quella velocità e molto più violentemente...con auto che meno prestigiose etc...ma i braccetti non si son mai storti](*,)](*,)come caxxo son fatte ste auto di burro???
    poi almeno la conce abbia la cortezza di non sparare boiate e di volermi sostituire pure il motore x un marcia ai 20kmh e di striscio](*,)](*,)
     
  15. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    e la prassi in caso di urto la scatola guida andrebbe sostituita e non lo dice il conc ma la bmw per ragioni di sicurezza !
     
    Ultima modifica di un moderatore: 3 Ottobre 2009
  16. CiBi

    CiBi Secondo Pilota

    614
    12
    20 Gennaio 2007
    Reputazione:
    502
    BMW E91
    rep+

    Io ci stò! Son passto da audi a bmw, ma la storia è la stessa! Per difetti di fabbrica le concessionarie fanno le gnorri, fino a quando la macchina esce di garanzia, poi improvvisamente fuori garanzia ti dicono che si può risolvere il difetto, sostituendo dei pezzi, ovviamente a pagamento!
    E' ora di finirla! Se qualcuno crede che la gente sia tutta fessa bisogna fargli capire che non è così! Anzi i fessi sono loro, che credono di farci fessi ma in realtà perdono clienti e lentamente sgretolano la reputazione di un grande marchio! Per costruire fiducia e una buona reputazione con i clienti ci vogliono anni, per sputt@n@rsi basta poco!
     
  17. Trech

    Trech Presidente Onorario BMW

    8.858
    375
    6 Marzo 2009
    Reputazione:
    1.021.706
    Audi R8 & BMW 430d (ex 330d E93)
    Mi sembra 1 ottima iniziativa, però non è di sicuro facile anke solo farsi notare. Però è apprezzabile l'iniziativa... :wink:
     
  18. Davide

    Davide Presidente Onorario BMW

    25.219
    484
    20 Aprile 2004
    Reputazione:
    10.144.547
    130i E87
    Io ci sono, visti i miei 26 interventi in 1 anno e mezzo.
     
  19. MERCURY

    MERCURY Amministratore Delegato BMW

    4.362
    383
    6 Settembre 2009
    Reputazione:
    132.177
    3er "aperitivista"
    ma infatti la riparazione la farò svolgere x i fatti miei!
    ho chiarito meglio in bmw e mi hanno detto che è la ""prassi""....giustamente non si può affermare se la scatola guida si sia danneggiata o meno(senza aprirla)...percui nel dubbio loro chiedono al cliente il permesso di sostituirla...ad ogni modo dicono che se rifiuto la sostituzione della scatola guida (1800euro)+300di mano d'opera...il preventivo sta sui 1000 in toto...con sostituzione dei bracci e gamba molleggiata.
    La scatola guida è apposto...se fosse storta farebbe rumore oppure si sarebbe indurito lo sterzo e se fosse crepato un dente vi sarebbe del gioco!
    scusate ancora OT...ma ci sono rimasto davvero male che x un marciapiede ai 20kmh e preso di striscio un tale casino....mah!!
    Qualcuno sa indicarmi qualche produttore/importatore di pezzi di ricambio validi al pari del originale ma che hanno prezzi competitivi....se si..mi potrebbe passare il Link.......grazie 1000!!
     
  20. bob976

    bob976 Kartista

    218
    14
    14 Luglio 2009
    Reputazione:
    125
    X3 G01 20d ex 320d touring
    Come non quotare l'intervento!

    Vogliamo parlare della frizione per esempio!? Praticamente è un difetto di tutti i 2.0 d (o sbaglio?)

    Solo che non è facile intervenire... il forum non è un soggetto giuridicamente rilevante... però una lettera "sottoscritta" da decine di forumisti a Bmw Italia e per conoscenza alle principali riviste... certo piacere non fà. Meglio sempre fare gruppo, almeno per i difetti congeniti noti e stranoti anche a BMw.
     

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