Mercedes ML 420CDI, si comincia male...

Ciao a tutti,
è il primo post che scrivo su questo forum, e vorrei
chiedere la vostra opinione su una situazione un po' strana che mi sta
capitando.
Ho ordinato una ML 420CDI in febbraio, ed il concessionario mi
ha comunicato che sarebbe stata in produzione in luglio (per consegna
prevista in settembre).
Nel mese di APRILE, il concessionario mi ha
inoltrato una comunicazione fax, proveniente da MB italia, dove si segnala
una serie di modifiche che interessano alcuni modelli ML (la 500 e la
420CDI) a partire dalle macchine prodotte in luglio 2007.
Tra i vari
cambiamenti, ce ne sono alcuni migliorativi (ad esempio, l'aggiunta
dell'airmatic di serie nella versione Chrome, mentre prima era optional), alcuni
sono peggiorativi (ad esempio, l'eliminazione del clima Confortmatic e dei
sedili Multicontour, che prima erano di serie), ed alcuni sono
"neutri", ma a me non piacciono assolutamente, come i nuovi
cerchi da 19' (chiamati RUKBAT e si intravedono nel depliant della macchina) che diventano di serie su tutti i modelli e
sono molto più brutti di quelli da 18' che venivano montati di serie fino
ad oggi nella 500 e nella 420CDI .
Nella lettera non si parla di
variazioni di prezzo, ed anche il concessionario, fino ad oggi, non ha
saputo darmi altri dettagli.
La cosa che mi fa arrabbiare, a parte il
prezzo che potrebbe variare, è che se avessi saputo che l'allestimento base
era diverso, avrei scelto in modo diverso gli optional.
Ad esempio, per me
il clima Confortmatic (che ha regolazione posteriore separata) ed i sedili
Multicontour sono molto importanti. Quando ho ordinato la macchina erano
entrambi di serie, mentre ora sono optional...e dato che nell'ordine della
mia auto non erano indicati come optional, ad oggi nessuno sa dirmi se
saranno montati oppure no!!!
Ho già scritto una lettera alla MB italia. Mi
hanno risposto di che mi devo arrangiare con il concessionario...il quale
non sa una mazza.
Che cosa fareste se foste al mio posto?
ciao,
Andrea

 

grazie per la risposta ma, porca miseria... ma sei proprio sicuro?

Un'altra cosa che non mi spiego è che tutt'ora il listino Mercedes (quello che ha in mano il concessionario, e si scarica anche dal loro sito) è quello che era in vigore quando ho ordinato la mia macchina.

Questo vuol dire che se uno va ad ordinare una ML oggi, deve basarsi sul listino vecchio, mentre non si sa come sarà allestita la macchina in realtà...e pure il prezzo è ancora un mistero!

Piccoli aggiornamenti sono certamente accettabili, ma io mi trovo a spendere oltre 80 mila euro per un'auto dove (forse) non troverò degli accessori per me davvero fondamentali, come i sedili multicontour, che sono un toccasana per la mia schiena malandata, e li ho sempre scelti come optional nelle mercedes che ho avuto in passato.

Vedremo...

 

Mi andrò a rileggere il contratto, specialmente le parti scritte in piccolo, per vedere se ho qualche speranza.

Come principio, avrei la tentazione di chiedere la rescissione del contratto e la restituzione della caparra... ma mi sono già accordato con un amico per la vendita dell'usato, e lui non è disposto ad aspettare altri 6 mesi se dovessi ordinare un'altra auto.

Comunque, vi dico che è proprio triste essere trattati in questo modo come clienti... specialmente quando si acquistano auto che hanno grande reputazione e costano molto.

ciao.

 

ciao,

Vi ringrazio per i commenti ed il supporto.

Una settimana fa il concessionario (...quello nominato da Muccio...) mi ha detto che, entro questo mese, dovrebbero avere il listino aggiornato con tutti i dettagli. Quando arriverà valuterò la situazione e deciderò sul da farsi, anche se la tentazione di puntare i piedi è veramente forte.

Rileggendo il contratto, ho verificato che c'è un unto in cui la casa si riserva di apportare piccole modifiche, dovute alla "ottimizzazione del processo produttivo...", ma non è prevista l'eliminazione di accessori, quindi dovrei avere ragione anche dal punto di vista contrattuale.

Killer Queen, quello che scrivi è giusto. Penso che tutti quelli che comprano una nuova auto dovrebbero essere trattati con rispetto, ed ancora di più un matto come me, che ha deciso di spendere una cifra così alta.

Vi farò sapere... comunque consiglio a tutti Voi di acquistare sempre e solo auto in pronta consegna, specialmente quando si spende molto. In passato ho sempre fatto così ed ho evitato queste sorprese.