In bocca al lupo Ma se sei stato in Bmw Loro hanno registrato perche sei andato Quindi dovrebbero farla pAssare al 100%
MI piacerebbe capire a mo' di sondaggio in quanto stanno avendo o hanno avuto questo problema con U11 e U06 e quanti hanno dovuto cambiare il piantone o meno. Poi mi piacerebbe capire, per chi l'ha sostituito in BMW, cosa c'è scritto sulla distinta che rilasciano per intervento in garanzia.... se è stato cambiato tutto il sistema o solo il pezzo avvitato a fianco ai pedali ecc; in definitiva il prezzo scritto. Così la casistica avrebbe un peso forte.
OK, grazie. Mi pare di capire che è un problema molto frequente e da richiamo totale. Domani vedo dal meccanico, che mi dirà; poi appuntamento service ufficiale e vediamo cosa mi dicono... Il servizio clienti BMW fa orecchie da mercanti. Sul fatto che sia un problema noto e quale sono le direttive date ai service non ha risposto ovviamente, ha solo detto di vedere cosa mi dirà il service che magari dirà come a suo tempo che non è nulla :) Intanto, tra tutti gli utenti del Forum mi piacerebbe avere idea di quanti hanno avuto il problema, quanti l'han risolto in garanzia e quanti no; se ci sono utenti che hanno risolto il problema senza sostituire il piantone. Inoltre quali sono i costi a cui si potrebbe andare incontro. Alla fine in questo modo si rende un servizio completo a tutti quelli che si trovano o troveranno nelle stesse condizioni, se no a che serve il Forum?
Da qualche mese la mia situazione è la seguente: girando il volante a destra o sinistra si sentono come dei "clack" un rumore sordo che a volte si attenua a volte no. Il primo fermo macchina non ha risolto il problema. Al secondo fermo macchina il problema è stato riportato direttamente alla casa madre che ha deciso per la sostituzione della scatola guida (uno scherzo da più di 3K ma per fortuna in garanzia). Il rumore ora è completamente sparito.
Ottimo. VEdo che il problema dello sterzo è abbastanza serio. Ad ogni modo una cosa è il piantone, una cosa la scatola di sterzo. Le due cose non vanno confuse. Inoltre, per la scatola di sterzo valgono le regole di garanzia delle parti in olio, quindi 4 anni, per il piantone no.... Ecco perchè tempreggiano.
Ciao, hai idea se questo cuscinetto esiste come ricambio anche after market e, quale parte del piantone andrebbe sostituita? Mica va sostituito tutto il blocco, compreso di servosterzo ecc? Grazie.
La mia ha iniziato a farlo dopo i 160.000km tra poche settimane la devo restituire perciò l'assistenza arval mi ha detto che lo sistemeranno poi loro non vale la pena smontare tutto ora per la boccola.
Ritirata ieri dopo tre giorni di fermo macchina per il rumore allo sterzo. A novembre avevano cambiato la (carissima ma in garanzia) scatola guida. Il problema però si è poi ripresentato e, a sto giro, hanno pensato di sotituire il piantone. Del problema al cuscinetto dice che ne sono al corrente e hanno sostituito tutto. Ora solo il tempo ci dirà se il problema è stato risolto definitivamente.
Lo stesso problema, penso d'averlo avuto anche io e moltissimi altri proprietari di serie F! Problema noto in casa madre ma ignorato
Anche io stesso problema da Febbraio segnalato in una concessionaria nel Veneto, che ha minimizzato il tutto senza lasciare tracce ... oggi la mia X1 è in officina in Calabria, dopo un anno di lavoro fuori regione, per il tagliando con controllo del veicolo morale dopo un'ispezione devono sostituirmi il piantone dello sterzo per troppo gioco, bacio per terra visto che BMW ha autorizzato il lavoro in garanzia visto che la mia X1 ha tre anni e mezzo e tale difetto non è coperto dalla Garanzia Convenzionale Best4, che copre le parti lubrificate (motore, cambio, differenziale) e dico grazie allo staff che mi segue da 10 anni altrimenti mi volavano solo 1300€ di pezzo di ricambio... quindi al primo clonk o segno strano del volante volate in conce e pretendete la traccia di ingresso veicolo in cui descrivete la problematica ....
Entro anche io nel club del piantone. X1 di 3 anni e mezzo, 85k km. Rumore da 1-2 mesi, porto stamattina e mi inviano il video del maledetto cuscinetto in teflon che balla. Non ho ritirato la macchina di proposito. Ho girato le condizioni della garanzia Best4 perché dire che siano confisionarie è un complimento. Inoltre ho fatto presente che il problema e noto e diffuso e di chiedere in BMW la sostituzione in garanzia. Vedendo il pezzo è sicuro che il problema si ripresenterà se non hanno cambiato i materiali. Nel mentre hanno provato già a girarmi un preventivo di 1.800 €. Se non me la passano ritiro l'auto e faccio fare il lavoro al mio amico/meccanico do fiducia. Avevo già discusso in un altro BMW service per altri problemi ed altro trattamento. Vediamo come si conclude questo. Veramente vergognosi e, nonostante l'auto sia aziendale, la prossima si torna sulle giapponesi.
Anch'io ho avuto lo stesso problema, l'auto dovrebbe essere ancora in garanzia, ma in concessionaria mi hanno detto che BMW, prima di procedere alla sostituzione del piantone, richiede di effettuare un intervento mediante l'applicazione di una (non meglio definita) "placca". Così mi ha riferito il capo officina, il quale mi ha detto che in alcuni casi ciò ha risolto il problema... Staremo a vedere, a qualcun altro è stato proposto un simile intervento?
Ciao ROS76, confermo quanto riporti. Mi hanno fatto la riparazione con delle mollette/fermagli. Passando da BMW hanno detto al Service di procedere prima con questo intervento. Se non fosse stato risolutivo avrebbero proceduro al cambio del piantone (a che questo denota un intervento palliativo e non definitivamente/certamente risolutivo). Né la riparazione, né il piantone sono coperti dalla garanzia Best. Costo della riparazione: 215 € Costo della sostituzione del piantone: 1.800 €. Per adesso pare andar bene. Ho pensato che fosse meglio di sicuro un intervento di riparazione piuttosto che sostituire il pezzo con lo stesso difetto strutturale e fatto con gli stessi materiali (oltre al costo). È veramente deludente la qualità ed il trattamento da un marchio del genere. Al prossimo cambio si torna alle case Giapponesi.
Anche io avverto un cigolio sul piantone, l'ultimo tagliando ho fatto notare la cosa al capo officina il quale mi ha detto di aver messo del grasso, ma il rumore dopo 10 giorni è tornato. Faccio presente che nella fattura hanno citato l'ingrassaggio(non so di che a questo punto). Mi chiedo se il fatto che sia stato evidenziato in fattura, nel futuro potro' avvalermene?. A dicembre la macchina finirà la garanzia.
