BMW X1 F48 Fermo macchina di 7 mesi

Tra l'altro il periodo indicato per le catene non è nemmeno relativo a quello effettivo di noleggio (visto che me l'hanno data a metà novembre), che mi devo aspettare, altre fatture di conguaglio per altri importi assurdi?

Quantomeno dalle mie parti tante strade sono percorribili solo con gomme termiche o catene a bordo, non serve andare per forza in montagna, oramai l'obbligo è per tutte le autostrade, tangenziali e molte strade statali. In ogni caso (a parte questa forte limitazione), le catene (mai usate...) me le han consegnate al momento del noleggio senza specificare minimamente il fatto che erano un accessorio extra e quindi a pagamento, questa ha tanto il sapore di una piccola truffa.

Sono andato a rivedermi il contratto, sezione addebiti, c'è riportato quanto segue:

Probabilmente le catene rappresentano quel 'Accessori Extra', ma onestamente non mi ero posto il problema. Quando ho chiesto informazioni riguardo gestione veicolo sostitutivo, eventuale estensione del periodo di noleggio, ecc. il noleggiatore della Europcar mi ha candidamente risposto "Di tutto si occupa Arval, te non devi fare nulla".

 

Arval ha risposto al reclamo che avevo fatto ieri a seguito di questa famosa fattura:

Gentile Matteo,
Abbiamo analizzato con attenzione la sua segnalazione e la informiamo che:
abbiamo predisposto lo storno dell'addebito di € 40 + iva contenuto nella fattura xxxxxxx.
La nota di credito uscirà con la prossima fatturazione utile.
Ci susiamo per il disagio arrecato.

Per la serie: "tutto è bene quel che finisce bene" (o anche "Ci abbiam provato, se andava...")