Vettura in consegna…omaggio negato | BMWpassion forum e blog

Vettura in consegna…omaggio negato

Discussione in 'Forum generale BMW' iniziata da Pinosal, 30 Aprile 2022.

  1. Pinosal

    Pinosal Aspirante Pilota

    9
    1
    30 Gennaio 2022
    Milano
    Reputazione:
    0
    X3
    Salve,
    Tra pochi giorni mi sarà consegnata la vettura nuova (X5).
    Al momento dell’ordine, il venditore mi ha aveva promesso accessori in omaggio (300 € circa). Adesso vuole che glieli paghi a parte.
    Chiaramente non è un discorso di soldi, ma di correttezza.
    Cosa mi consigliate di fare? Devo segnalare la cosa al responsabile del punto vendita o altro?

    grazie
     
    Ultima modifica: 30 Aprile 2022
  2. Fruscio

    Fruscio Secondo Pilota

    973
    457
    31 Ottobre 2011
    Reputazione:
    195.663.005
    G22
    vuole o non vuole? rileggi

    detto questo, per principio e col sorriso, li compri altrove e saluti, informandoli che è l'ultima volta che li vedi. e certamente devi informare anche il responsabile.
     
    Ultima modifica: 30 Aprile 2022
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  3. Pinosal

    Pinosal Aspirante Pilota

    9
    1
    30 Gennaio 2022
    Milano
    Reputazione:
    0
    X3

    Pardon…ho sbagliato. Il vendi
    Grazie per la segnalazione...ho modificato il post.

    Vuole che ora paghi l'omaggio che era stato pattuito prima di chiudere la vendita.
     
    Ultima modifica: 30 Aprile 2022
  4. Fruscio

    Fruscio Secondo Pilota

    973
    457
    31 Ottobre 2011
    Reputazione:
    195.663.005
    G22
    Ho letto in consegna e quindi presumevo con firme già fatte e l’omaggio promesso (a voce) in post vendita. Ogni tanto lo fanno e sono parole… qualche volta.

    nel tuo caso sei ancora in una fase in cui gli accordi non sono davvero chiusi, se non traviso nuovamente. Non saprei cosa dire. Forse ad insistere? Sono certo che lo farai
     
  5. Pinosal

    Pinosal Aspirante Pilota

    9
    1
    30 Gennaio 2022
    Milano
    Reputazione:
    0
    X3
    Si, l'auto è in consegna. Già pagata per la metà. Verrà immatricolata la prossima settimana.
     
  6. Sam_Cooper

    Sam_Cooper Presidente Onorario BMW Top Reference

    19.220
    23.760
    30 Maggio 2008
    Reputazione:
    2.147.483.647
    Un cassonetto
    Non è ben chiaro: il costo finale dell'auto è già stato definito nel contratto da te firmato?
    Se si, include anche quei 300€ (e relativi accessori)?
    Se no, quali erano le condizioni?

    Non è chiaro nemmeno se si tratta di accessori montati in fabbrica o accessori che dovrebbe fornire il concessionario a parte (tappetini o roba del genere).
    Se fossero i primi, non potendo farteli escludere al momento della consegna, devi trovare un accordo partendo soprattutto da ciò che hai firmato (le promesse a parole valgono zero).
    Se invece fossero i secondi, fai come dice @Fruscio: non te li fai dare (e non li paghi) e fai presente al direttore vendite della filiale che si sono comportati male e non tornerai mai più da loro (oltre a sconsigliare tutti i tuoi conoscenti).
     
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  7. THOMAS73

    THOMAS73 Presidente Onorario BMW Top Reference

    17.975
    22.006
    9 Febbraio 2014
    Reputazione:
    2.145.917.746
    Bmw F31 320 touring
    A promesse a voce son tutti bravi. Se non le mantiene, come sembra, segnala la cosa al responsabile come ti è già stato suggerito, e vai altrove a pendere ciò che volevi. Certo che non è un gran inizio per una vettura nuova, ma di service ne esistono altri. Se invece vi siete capiti male, fate chiarezza per principio, ma sul prezzo di una x5 io lascerei a loro la parte dei “pezzenti” poco seri…
     
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  8. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    57.041
    22.851
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.141.865.323
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Lamentati ovviamente con il responsabile, e paga tutto -e solo- quello che e' nel contratto che hai firmato.
    Se erano accessori aftermarket non disperare li puoi acquistare altrove, facilmente a meno, e senza ingrassare chi non ti va.
    Per il resto porta a casa la macchina e poi se -il caso- massacrali a recensioni negative, che al momento e' lo strumento principe che ha il consumatore e che fa rizzare le antenne (e i peli) al venditore e alla casa madre.
     
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