BMW Serie 3 F30/F31/F34 320D F34 GT Tagliando 80.000km

Oggi scrivo una PEC a BMW Italia, voglio sperare che ascoltino come alcuni concessionari trattano "i" loro clienti.. ripeto, l'esperienza peggiore che ho avuto in BMW da 30 anni.. e ancora devo ritirare l'auto.
Voglio vedere domani mattina cosa si inventano dopo aver parlato con Europe Asssistance.

 

Mah... se hanno la coda di paglia non mi inviano nulla. Comunque lo segnalo. Sono proprio curioso di vedere cosa mi diciamo domani..

 

Beh.. a fare una simulazione, tenendo conto che la tipa dell'accettazione mi ha detto che devo eseguire il tagliando completo.. loro mi dicono €.800, mentre utilizzando il listino che mi hai indicato sono €.664 iva e manutenzione compresa (non ho messo il liquido freni). I dischi poi loro mi dicono €.320 mentre sul sito BMW indcano €.265... poi c'è la sicura rotta che è in garanzia mentre a loro detta il gruppo ottico fuori garanzia a €.310. MA che differenze ci sono..???

 

Ma questa promozione quindi è in vigore per le concessionarie o solo chi vuole applicarle..?

 

Ah bene.. con quello che mi scrivete mi fate coraggio...
Vi aggiorno che alle 11.00 ho ritirato l’auto, ho detto tutto quello che dovevo dire, loro si parano dietro al fatto che l’assicurazione non copre il fanale.. la concessionaria di Milano che mi ha venduto la macchina rimbalza a loro la responsabilità.. e loro fanno altrettanto. E chi ci rimette..? €.1456 totale fattura. Preciso che la formula Valore per l’assistenza ai veicoli con poi di 3 anni dove la mia auto ricadeva, partiva dal 10 marzo... loro mi hanno chiamato per il 9. Morale: il capo officina appunto si nasconde dietro al fatto che se ci andavo il giorno dopo applicavano lo sconto.. l’appuntamento lo hanno fissato loro.. anzi mi hanno fatto aspettare due settimana dalla richiesta di tagliando.. no dai se non sono in malafede loro..
Comunque questa mattina ho fatto una bella Pec a BMW Italia facendole un resoconto dettagliato.
Se io lavorassi così avrei già chiuso.

 

Esatto.. a parole Europ Assistance mi dice che lo copre, alla BMW di Forlimpopoli gli ha risposto negativamente, mi hanno fatto vedere la mail.. la concessionaria di Milano dice che me la devo vedere con la filiale dove ho fatto il tagliando (Forlimpopoli).
Nel frattempo.. io devo anche lavorare.. non è che posso stare una settimana tra mail e telefono per €.300.. io l’ho scritto a BMW.. se mi considera bene.. altrimenti ciao. Un bell’articolo sul giornale locale e amen.