BMW Serie 2 Active Tourer/Gran Tourer iDrive - mancano delle voci di menu e strano widget share now

Ciao a tutti!

sono nuovo del sito, ho fatto un po' di ricerche ma non ho trovato riferimenti per il mio problema, spero che qualcuno mi possa dare un parere/aiuto.

In pratica, ho acquistato la mia BMW 218i A.T. di fine 2017 circa un paio di settimana fa e, ho notato un problema sul mio sistema di infotainment: in pratica mancano proprio dei pezzi di menu/funzionalità.

Mi spiego meglio:
1) nella guida leggevo dei profili guidatore --> non ho questo menu
2) non c'è la voce di upgrade software
3) non c'è la voce per il reset dei dati
4) non vengono mantenute le impostazioni (associazione bluetooth ad esempio) quando si spegne l'auto.
5) ho un widget che si chiama "share now" nella schermata principale al posto del widget "Connected Drive".

La mia auto veniva da una società di noleggio a lungo termine e il punto 4 e 5 mi hanno fatto pensare che sull'auto ci sia installata una versione del software "limitata" in quanto destinata ai noleggi a lungo termine.

Ho chiamato BMW ma non hanno saputo aiutarmi, mi hanno mandato un aggiornamento da remoto ma senza successo...
Il concessionario che mi ha venduto l'auto non ha idea di quale possa essere il problema (o fa finta di non avere idea).
Ho preso appuntamento in officina per questa settimana, ma magari qui ci sono un po' di esperti che sanno o hanno sentito qualcosa di simile e sa dirmi qualcosa di più.

Grazie in anticipo!
Andrea

 

Ciao,

update che magari può servire a qualche sventurato come me (non glielo auguro): portato la macchina in BMW, devono capire che succede, forse può bastare una "riprogrammazione" del firmware, ma non ne sono sicuri.
potrebbe anche esserci qualche dispositivo installato dalla società che deteneva l'auto e che limita o blocca il software stesso.
Ovviamente la cosa ha un costo che non mi hanno saputo quantificare.

Vi tengo aggiornati :-)

 

Si, era di proprietà di Alphabet e questa era di un noleggio a lungo termine, ma poichè Alphabet è partner di share now penso abbiano tutte lo stesso software.
Quello che mi "spaventa" è che in BMW mi hanno detto che non sanno bene come fare e devono fare vari tentativi... vediamo che succede.

 

cmq per fortuna risolto, hanno eliminato un modulo che "bloccava" il software e riprogrammato.
Il tutto in garanzia quindi senza pagare ;-)