Concessionaria BMW Autocrocetta torino SPA che spettacolo! Opinioni, pareri, recensioni

Marco il venditore?

 

Autocrocetta torino SPA che spettacolo !!!

Anche io sono loro cliente e mi trovo molto bene...in pochi mesi ho acquistato una X3 20d Xline full aziendale da poco sostituita (luglio2016) con una X6 30d Msport bianca che mi hanno consegnato in 20gg., e una Z4 28i Msport che avevano in salone, per la quale mi hanno fatto uno sconto veramente corposo (circa 30%) con supervalutazione della mia F20 20d Msport con PPK (perfetta).

Mi hanno appena invitato a provare M4 e X6M....non saprei proprio cosa chiedere di più.

 

Menomale va almeno alcune! Buon trattamento cmq :) /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

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Non posso dir lo stesso, ma contento per voi. /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">

 

E per quanto riguarda l'officina che è' attaccata al concessionario qualcuno ha da raccontare qualcosa?

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Per l'appunto, sono fresco di BMW anche io e avrei proprio bisogno di sapere a livello di service come si comportano, andrò da loro domani per fare un cambio liquido freni. Ero indeciso tra loro e biauto; mi viene da dire che è più logico avere un certo trattamento quando gli si ha lasciato già un po' di soldi, vale lo stesso per tutti?

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Comunque, domani potrò raccontare qualcosa

 

Come presumibile, l'intervento non era così significativo da poter dare indicazioni particolari.

Posso comunque dire che l'addetto che mi ha preso in carico è stato sufficientemente gentile, avevo prenotato per le 10:00, sono arrivato alle 9:40; un'ora e mezza dopo ero già fuori a fronte delle 2 ore prospettatemi.

Insomma, sicuramente positivo per l'assenza di intoppi, imprevisti o situazioni poco chiare.

Rimango dell'idea che la quantità di riguardi riservati sia direttamente proporzionale alla quantità di soldi spesi.

Speriamo che vada tutto bene anche la prossima volta.

 

Ho portato ieri il mio F31 per il primo tagliando,

l'appuntamento era per un servizio "fast" la settimana scorsa, ma non avendomi indicato che la vettura doveva avere non meno di 29k,

mi hanno posticipato a ieri con le dovute scuse. ( può scocciare, ma capita.. )

In breve confermo il feedback positivi avuti in fase di vendita e consegna, anche se a differenza del commerciale

ho trovato persone più concentrate a fare il loro lavoro, quindi meno parole e smancerie. ( come piace a me)

Appuntamento alle 8:00, dopo pochi minuti stavo sbrigando con l'incaricato la modulistica per la sostitutiva e la consegna della mia,

coperture interne e compilazione di un modulo che indicava eventuali danneggiamenti, da li a poco ero sulla strada dell'ufficio.

Ore 14:00 lo stesso mi contattava per informarmi che la macchina era OK e pronta per il ritiro.

Ripeto, non aspettatevi cornetto e cappuccino ( che poi ci sarebbero pure) ma se non amate perdere tempo e andare dritti al sodo,

siete nel posto giusto, nulla da eccepire. Credo sia anche voluta come cosa...in quanto di lavoro da smazzare ne hanno parecchio,

a fine giornata avevo tutti i contatti mail dei vari operatori e di chi mi interessa, ( magazzino, ecc ) e ad ora posso confermare una risposta pronta

alle mie richieste, tanto che ho già confermato prossimo app. per la re-generation della mini e altri lavoretti che mi serviva fare.

Mi auguro di mantenere questa opinione, ma credo non ci saranno problemi in quanto per natura sono un tipo che piuttosto chiede due volte,

ma se una cosa non è chiara, non ho paura a chiarirla, così non ci sono fraintendimenti, specie sui prezzi.

Sul tipo di intervento e le modalità non posso esprimere giudizi in quanto non ho assistito, e non ho visto l'officina,

ma appena uscito o controllato lo stato della vettura e del vano motore per vedere macchie strane... e nulla, come se non l'avessero toccata.

Per me, sono OK!

 

per la cronaca, ho effettuato anche service alla mia Mini di mia moglie.

Idem come sopra, servizio impeccabile, rapido ed efficace...

aggiungo che sono stati anche molto "corretti" alla cassa.

se ha qualcuno servisse contatto diretto mail per info prenotazioni o del magazzino ricambi per

richieste disponibilità e prezzi, mi scriva in privato.

 

Fortunati voi che vi siete trovati bene con loro! Non posso dire lo stesso, purtroppo...

 

Pure io qualche anno fa mi sono trovato bene.....!! Ma negli ultimi tempi,almeno in base alla mia triste esperienza, ho rilevato un trattamento che sarebbe ottimistico definire peggiorativo....sia sul piano della vendita che dell'assistenza...Speriamo che migliorino...Hanno ampi margini...!!:)))))

 

c'era la tizia tatuata?

 

esatto, proprio lei.

 

Antonio e Marco...davvero bravi.
Antonio segue anche me e Marco è davvero gentile e super professionale.