BMW Serie 1 F20/F21 - Acquisto servizi ConnectedDrive Black Friday | Page 8 | BMWpassion forum e blog

BMW Serie 1 F20/F21 Acquisto servizi ConnectedDrive Black Friday

Discussion in 'BMW Serie 1 F20/F21' started by bart500, Nov 26, 2017.

  1. nicor

    nicor Amministratore Delegato BMW

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    Feb 4, 2017
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    Io ho ancora la fattura dove è riportata la data di inizio e non quella di fine. In quelle del BMW Online sono riportate entrambe. Domani chiamo il servizio clienti e mi faccio sentire.
     
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  2. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    Idem anch'io ho la fattura datata 28.05.18 senza scadenza e poi ricordo bene che veniva pubblicizzato 'senza scadenza'
    Oggi ho scritto all'assistenza e domani li chiamo..
     
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  3. powerslave

    powerslave Collaudatore

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    Sep 8, 2006
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    Tesla Model 3 Performance
    Anche a me si sono disabilitati, ma non ho fattura perche' acquistati dal precedente proprietario e sono certo che il servizio era a vita.... sinceramente ho il dubbio che si tratti di qualche problema tecnico...
    vi seguo in questa vicenda!!
     
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  4. nicor

    nicor Amministratore Delegato BMW

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    Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno spiegato che è un bug del sistema, che hanno già ricevuto numerose segnalazioni e che stanno lavorando per risolvere il problema. Per chi lo aveva i Remote Services continuano ad essere compresi a vita e non è necessario acquistarli nuovamente. Si tratta solo di pazientare in attesa della soluzione.
     
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  5. powerslave

    powerslave Collaudatore

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    Sep 8, 2006
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    ahhhhh sti informatici! sempre colpa loro!!! :-P

    P.s. Lavoro nell'IT ;-)
     
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  6. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    Che bella notizia! Grazie delle info
     
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  7. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    L’unico problema è che il portale ti propone di acquistarli nuovamente.. qualcuno potrebbe cadere nell’errore ed effettuare un nuovo acquisto
     
  8. nicor

    nicor Amministratore Delegato BMW

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    Lo so, infatti mi hanno detto subito di non riacquistare il servizio. Credo, comunque, che in casi del genere procederebbero con il rimborso.
     
  9. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    Si immagino.. vabbè dai aspettiamo fiduciosi ;)
     
  10. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    Funzioni ripristinate =D>=D>
     
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  11. nicor

    nicor Amministratore Delegato BMW

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    Uff. Ancora nulla. Non che li usi così spesso ma mi infastidisce lo stesso...
     
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  12. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    Se sono ricomparse a me ricompariranno anche a te.. forse vanno in base agli anni di immatricolazione ed ai telai
     
  13. jet

    jet Secondo Pilota

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    bmw 420d GC 190 cv
    Anche a me ora funzionano
     
  14. Andrea f20

    Andrea f20 Collaudatore

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  15. perplesso98

    perplesso98 Guest

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    quindi mi vorreste dire che per le 3 immagini (con scadenza) che ho di seguito non mi dovrei preoccupare? Sull'apple car play persino il venditore non sapeva perchè avesse una scadenza nonostante io abbia l'optional pagato dall'acquisto!! :evil:
     

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  16. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    Non ti devi preoccupare fino al 2022 ;)
     
  17. perplesso98

    perplesso98 Guest

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    e dopo? :confused2
     
  18. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    Bmw Serie 1 F20 LCI
    sicuramente per i servizi in abbonamento lo stesso andrà rinnovato
     
  19. perplesso98

    perplesso98 Guest

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    ma non dovrò pagare..o no? avrei pagato 300 euro di optional per averlo solo 3 anni?
     
  20. cranb25

    cranb25 Direttore Corse

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    Secondo me se non rinnovi non funziona più..
     

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