La mia, produzione nov 2018, ha i buchi negli angoli inferiori delle portelle, sono evidenti per via della carrozzeria mineral White!
mi sono perso col tagli e cuci dei threads...provo a rispondere qui (speriamo di averci preso!). Sono nella stua stessa situazione, anzi peggio perchè io ho preso la macchina a Dicembre ed avevo le mappe scaricabili incluse nel Navi Pro, tant'è che avevo scaricato ed installato la 2019-2 appena uscita. Ho dovuto cambiare il parabrezza il 26 Aprile e mi hanno resettato centralina e tutti i vari servizi Remote che adesso risultano come se li avessi riattivati il 29 aprile invece che dicembre 2018 ma contestualmente gli aggiornamenti del navi sono diventati a pagamento (89€ per 12 mesi). Ho chiamato il call center bmw connected e la prima operatrice insisteva per dire che non era vero che erano inclusi 3 anni e che se volevo le mappe dovevo pagarle... poi è caduta la linea (un caso??? ) ed ho dovuto richiamare. Una seconda operatrice mi ha detto di mandare un email con gli screenshots del mio profilo in cui si evinceva che i servizi di aggiornamento mappe erano esclusi ed a pagamento in modo che potevano spedirla in germania per chiedere una verifica...ma perchè loro non sono in grado di vederlo da soli dal terminale??? Morale della favola oggi richiamo perchè dopo una settimana vuoto totale.
Strano anche questo....anche a me per aggiornare il software dello sterzo hanno piallato tutto,ma a parte le personalizzazioni del profilo guidatore che ho recuperato da un file che avevo backuppato,i servizi me li ha visti correttamente.Ho avuto problemi settimane dopo col programma di scarico che mi dava le 2019-2 Ma quando davo l'ok per scaricare si piantava con un codice errore.Mandata mail con screenshot,una gentile sig.na Elisa ha sistemato tutto in un giorno.
stavo per telefonare...e pof è arrivata l'email con cui mi dicono che hanno dovuto ingaggiare la sede centrale per risolvere il problema con i cordiali saluti della Sig.na Elisa...mi sa che c'è solo lei
allora mi sa che è l'unica che fa bene il suo lavoro perchè oggi è tornato incluso l'aggiornamento mappe...e diciamolo che ci vuole:
