BMW X1 F48 - Servizio molto poco premium | Page 2 | BMWpassion forum e blog

BMW X1 F48 Servizio molto poco premium

Discussion in 'BMW X1 F48' started by Tops, Oct 22, 2018.

  1. anto155

    anto155 Collaudatore

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    ciao oggi tornando sul forum dopo un lungo periodo di assenza rileggendo i post ho pensato mi avessero clonato il profilo :p
    Quest'estate è successa la stessa cosa a me,chiamo il concessionario parlo con la "tacchettina" (trattasi di impiegata che diciamo si sente a distanza al suo arrivo) spiego di essere a 3000km dal tagliando e mi fissa appuntamento due giorni prima di partire per le ferie
    Al mio arrivo do la chiave all'accettazione e mi dicono che non avendo superato i -2000km non possono fare nulla avendo pacchetto tagliandi,ero a -2180,persa anch'io mezza giornata di lavoro e tanta incazzatura che se lo avessi saputo prima....:evil:
    Vero che hanno procedure imposte dalla casa ma alla faccia dell'attenzione per il cliente!Alla fine l'ho portata a settembre ed ero a -300km
     
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  2. Tops

    Tops Secondo Pilota

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    E comunque, tanto per la cronaca, io sono arrivato a -900km, stamattina ho telefonato per prenotare, mi hanno risposto che il consulente era impegnato e che mi avrebbe richiamato lui...voi come pensate sia finita?
     
  3. Gigi63

    Gigi63 Presidente Onorario BMW Top Reference

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    Non ti ha richiamato:mrgreen:
     
  4. Gigi63

    Gigi63 Presidente Onorario BMW Top Reference

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    Colgo l’occasione per mandarti un caloroso saluto;)
     
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  5. 6pistoni

    6pistoni Collaudatore

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    BMW 330xD
    andare in concessionaria.. anticipare un tagliando.. perchè manca un po' d'olio.
    Ma un rabbocco ci vuole meno che fare una telefonata.
     
  6. Tops

    Tops Secondo Pilota

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    Minchia, un indovino sei!:haha
     
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  7. Tops

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    Non conoscendo la macchina perché nuova e visto che il sistema mi dava 1lt di olio mancante, non mi sono fidato.
    Il problema non è certo il mio (forse) eccesso di prudenza, ma il fatto che mi sia stato fornito un servizio poco attento (continuato oggi con la promessa di richiamarmi).
    Ovvio che la prossima volta il rabbocco me lo farò da me...saluti
     
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  8. Tops

    Tops Secondo Pilota

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    Tanto per completezza, fatto ieri pomeriggio il tagliando con servizio fast lane (ne ho approfittato per fare una passeggiata visto che il conce è vicino al centro).
    Mi avevano assegnato un accettatore diverso che è stato cortese e veloce.
    Ho fissato anche un nuovo appuntamento con un fermo macchina di due giorni per i seguenti motivi:
    - sistema elettrico abbattimento sedili post non funziona quasi mai.
    - vibrazioni evidenti plastiche zona navi (già mi ha detto ieri che smonteranno e metteranno isolante)
    - parabrezza scheggiato (probabile sostituzione).
    Mi daranno auto di cortesia, non ho chiesto se sarà gratis o no, supponendo che per i lavori in garanzia non addebitino nulla...giusto?
     
  9. Rpeppe80

    Rpeppe80 Kartista

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    bmw x1 f48

    per il parabrezza scheggiato non credo passi in garanzia, se hai la polizza cristalli paghi solo la franchigia...a me la scorsa estate una pietra presa in autostrada ha distrutto il parabrezza, hanno fatto tutto loro in concessionaria bmw con una bella fatturina di 1300€...per fortuna ho pagato solo150€
     
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  10. Rpeppe80

    Rpeppe80 Kartista

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  11. Tops

    Tops Secondo Pilota

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    Ho la polizza cristalli inclusa nel leasing Bmw, in ogni caso prima di procedere mi avviseranno.
    Il mio è solo scheggiato (poco) e quindi potrebbe essere anche riparato.
     
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  12. Angeloct

    Angeloct Kartista

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    X1 F48 Sdrive 18d
    Dopo la sostituzione va calibrata la telecamera
     

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