Malfunzionamento server BMW servizi connecteddrive | BMWpassion forum e blog

Malfunzionamento server BMW servizi connecteddrive

Discussione in 'Hi-Fi Car, Navigation systems & Car-Theatre BMW' iniziata da spanzetta, 6 Novembre 2017.

  1. spanzetta

    spanzetta Kartista

    207
    30
    29 Ottobre 2017
    Ornago
    Reputazione:
    353.747
    BMW X1 sDrive 18d sDrive (U11)
    Devo dire che in un mese di problemi ne ho visti già fin troppi ...ma da questo weekend in pratica non funziona nulla ...qualunque funzione si attiva del connecteddrive da errore interno o errore di connessione/mancanza di dati
    Confermate?
     
  2. Alebmwx3

    Alebmwx3

    18.001
    17.045
    10 Ottobre 2015
    Reputazione:
    1.392.519.536
    Bmw X 3 f25
    Confermo. È da tempo che va così. A me funziona una volta ogni 5 su alcune cose mentre ad esempio ( una banalità ) l’esportazione dei profili non ha mai funzionato.
    Vergognoso
     
  3. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    8.723
    2.435
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    730.000.000
    Auto a pedali
    Neppure a me; a settembre telefonai al supporto CD e mi dissero che stavano aggiornando i sistemi, poi non ho più fatto tentativi
     
  4. spanzetta

    spanzetta Kartista

    207
    30
    29 Ottobre 2017
    Ornago
    Reputazione:
    353.747
    BMW X1 sDrive 18d sDrive (U11)
    A me invece l'esportazione profilo ha funzionato (siete loggati dalla macchina?)

    La storia dell'aggioramento dei server non regge.. non possono metterci mesi per farlo...
     
  5. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    8.723
    2.435
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    730.000.000
    Auto a pedali
    Si, certo

    Aggiornamento dei server: non saprei se la cosa è ancora in atto ma, se su RealOEM il mio VIN ha richiesto 2 mesi per essere disponibile, mi aspetto di tutto (accettabile che sia o meno)
     
  6. Alebmwx3

    Alebmwx3

    18.001
    17.045
    10 Ottobre 2015
    Reputazione:
    1.392.519.536
    Bmw X 3 f25
    Ovviamente si sono loggato.
    Fino a settembre appariva il messaggio nessuna connessione di rete. Più volte segnalato ( mi hanno chiesto di mandare anche una foto del messaggio di errore) e più volte dettomi che non sapevano e non capivano o che, appunto, stavano facendo degli aggiornamenti. Da settembre l’operazione di esportazione sembra andare a buon fine, salvo poi non trovare nessun profilo presente nel server.
     
  7. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    8.723
    2.435
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    730.000.000
    Auto a pedali
    Ma se l'export va a buon fine, sul sito ConnectDrive è visibile?
     
  8. spanzetta

    spanzetta Kartista

    207
    30
    29 Ottobre 2017
    Ornago
    Reputazione:
    353.747
    BMW X1 sDrive 18d sDrive (U11)
    Io lo trovo...
     
  9. Juma

    Juma Direttore Corse

    2.241
    825
    14 Ottobre 2017
    Reputazione:
    19.743.170
    M140i
    Ciao a tutti a me di recente non ha funzionato la localizzazione della vettura, mi diceva che aggiornava la posizione ma non faceva nulla
     
  10. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    8.723
    2.435
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    730.000.000
    Auto a pedali
    Da quando ho ritirato l'auto (5 mesi), oggi finalmente ho esportato il profilo senza problemi ma, dopo un paio d'ore, il profilo ancora non si vede sul sito CD
     
  11. Alebmwx3

    Alebmwx3

    18.001
    17.045
    10 Ottobre 2015
    Reputazione:
    1.392.519.536
    Bmw X 3 f25
    Tze... due ore ... dilettante.
    Io l’ho esportato due mesi fa e ancora non si vede. Quindi non ti lamentare :mrgreen::mrgreen::mrgreen::mrgreen:
     
  12. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    8.723
    2.435
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    730.000.000
    Auto a pedali
    Ma la tua è una serie 3 e pure X: è più grande, più pesante, c'ha più robba, è più....più, ecco perchè...:mrgreen::mrgreen::mrgreen::mrgreen:
     
  13. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    8.723
    2.435
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    730.000.000
    Auto a pedali
    Aggiornamento: oggi pomeriggio ho nuovamente provato l'export del profilo su BMWOnLine ed ha funzionato, il profilo è già visibile sul sito ConnectedDrive; devo aggiungere che, rispetto alla volta precedente, è comparso un messaggio del tipo "Export profilo eseguito con successo" mentre l'altra volta non era comparso nessun messaggio, neppure di errore
     
  14. Alebmwx3

    Alebmwx3

    18.001
    17.045
    10 Ottobre 2015
    Reputazione:
    1.392.519.536
    Bmw X 3 f25
    Anche a me è comparso quel messaggio ma di profili sul sito nemmeno l’ombra ](*,)
     
  15. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    8.723
    2.435
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    730.000.000
    Auto a pedali
    Ho il sospetto che in BMW abilitino completamente le funzionalità CD con qualche ritardo rispetto alla data di fabbricazione/immatricolazione; nel mio caso, sembrerebbe che sia così

    Forse nel tuo caso, qualche cosa nella procedura è andato storto oppure dimenticato...hai provato a sentire il supporto ConnectedDrive?
     
  16. Alebmwx3

    Alebmwx3

    18.001
    17.045
    10 Ottobre 2015
    Reputazione:
    1.392.519.536
    Bmw X 3 f25
    Almeno due volte a settimana per un mese di fila. Conosco per nome tutte le signorine gentilissime che però rispondono sempre la stessa cosa: non saprei vada in concessionaria e la faccia controllare
     
  17. Winterdog

    Winterdog Presidente Onorario BMW

    8.723
    2.435
    29 Ottobre 2017
    Reputazione:
    730.000.000
    Auto a pedali
    Allora prova in questo modo: manda una email a connectedcic@bmw.it (si trova nelle FAQ del sito CD) e segnala il problema

    A suo tempo (mi pare fosse luglio), quando ricevevo l'errore "Connessione non disponibile" feci così e dopo qualche giorno mi chiamò sul cellulare un tecnico per spiegarmi che l'anomalia dipendeva dai server in Baviera e che il problema sarebbe stato risolto in un paio di mesi e così si è verificato (a settembre feci un tentativo che fallì ancora, poi non ho più provato fino a questi giorni)
     
  18. Alebmwx3

    Alebmwx3

    18.001
    17.045
    10 Ottobre 2015
    Reputazione:
    1.392.519.536
    Bmw X 3 f25
    Riproverò
     

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