Ciao...volevo sapere se qualcuno poteva aiutarmi nel capire quanto mi costerà cambiare il tetto panoramico di un 525D touring del 2004... Da un controllo sembra che io sia l'unica sfigata che ha il tetto da cambiare completamente per non avere infiltrazioni d'acqua oltre che a non avre altri problemi di rotture... Premesso che circa 2 settimane fa mi hanno sostituito parte del tetto quello più piccolo assicurmandomi che sarebbe andato tutto a posto.. Ora scopro che per non avre infiltrazioni devo cambiarlo tutto... Aiuto sono disperata...
Il mio non ha infiltrazioni, semplicemente non funziona... Possibile che nessuno ci si sia messo per trovare una soluzione al problema?? ( che non sia cacciare 1800€, così son capace anch'io..).:wink:
ciao relic...guarda sai che non so più cosa fare...se vai sui commenti sulle concessionarie vedrai le vicissitudini che sto avendo con questo tetto...tra concessionario e bmw italia... Mi viene un nervoso addosso che non hai idea...concessionario dice che non sapeva niente..bmw italia dice che li aveva vvisati...io ho preso la macchina appunto sapendo che il problema erano solo le guide ora scopro che sembra ci siano problemi di centratura e altre storie..tieni conto che per ripararlo la prima volta ho gia speso 1000€
Almeno io l'ho presa sapendo che c' era sto problema..quello che vorrei capire e' se si possono cambiare sti pezzi con altri che non si rompano.. Anche a costo di fabbricarli..
queste le utlime news... ops anzi emmeracing anche noi abbiamo acquistato l'auto ben sapendo che il tetto era bloccato in quanto guasto..abbiamo chiesto qse avessero fatto fare un preventivo e come scritto nell'altro forum ci avevano assicurato che il problema 99 su100 sono le guide con un prezzo di circa 500 euro per i pezzi di ricambio.. ok ora le ultime news... contatta nel pomeriggio dall'assistenza clienti bmw italia mi viene confermato quello che mi aveva detto (non avevo dubbi su questo!!) il fantomatico responsabile (non voglio fare nomi)che il tetto era da cambiare perche vecchio usato e per giunta anche tutto storto dato da un incidente..questo perchè avevano trovato i paraurti riverniciati...mi dicono quindi che per avere la garanzia devono fare il lavoro ad opera d'arte e quindi sostituire tutto il tetto...i pezzi di ricambio utilizzati non hanno garanzia praticamente perche installati su altre parti vecchie...mi dicono che il cocnessionario sapeva dall'inizio che il tetto era da cambiare e che la riparazione fatti i primi di febbraio era stata fatta in economia (ho pagato non e gratis)per farmi risparmiare..questo e sato deciso dal concessionario che sembrerebbe gli abbia detto di cambaire solol e guide e nient'altro..quindi la guarnizione che era dura ormai dal tempo no......mi si dice anche di chiamare san donato e farmi fare il preventivo per farlo riparare e andare dal concessionario e fargli mettere una mano sulla coscienza e vedre se in primis mi stornava quello gia pagato e poi se mi sarebbe venuto incontro......dimenticavo la telefonata si chiude dicendomi che la guarnizione non sarebbe stata cambiata perche il tetto tanto non sarebbe andato a posto per tutti i problemi elencati prima... beh chiamo il concessionario...che si arrabbia dicendo che è assurdo...che lei non sapeva niente carte alla mano che no capisce in quanto a lei dicono una cosa e a me un altra...a un certo punto sento qualcuno che richiama la proprietaria e mi dice che mi richiama tra un paio di minuti.. nel frattempo chiama mio marito e mi dice che sentito il responsabile auto san donato e la macchina verrò messa aposto con cambio guarnizione e con prova di tenuta stagna del tetto..che per essere sicuri che tutto sia a posto avrei dovuto fare la prova laser (250€) domani viene consegnata al concessionario... sente subito dopo anche il concessionario che gli dice che firma lui la lettera alla bmw e noi dobbiamo firmare una bolla con i pezzi che dicono loro... che faccio?sono in dubbio su tutto...
Azz, che bordello !! Si passano la patata uno con l'altro, 'sti s@&$%çi.. Boh, io mi farei mandare qualcosa di scritto, una mail o un fax, e solo dopo gli farei mettere le mani.. Visto il comportamento della prima volta, sai, non rischierei di nuovo !!
ragazzi il problema e che hanno gia messo mano e questa e la seconda volta..il problema e che siccome mi sono lamentata perchè è venuto fuori che era un problema di guarnizione e non volevo pagarela manodopera visto che era un problema facilmente riscontrabile gia l'altra volta e successo un casino.. conce san donato che incolpa conce voghera di sapere tutto e di nopn avermelo detto...conce di voghera che aveva detto di cambiare i pezzi e che non sapeva niente del tetto da cambiare ed è colpa di san donato...ho ricevuto e fatto non so quante telefonate..il problema e che loro insistono sul volermi far firmare un documento dove si liberano da eventuali altri problemi del tetto in quanto non e stato sostituito tutto ma cambiati solo dei pezzi (appunto quelli rotti!!)....
