Così negli U.S.A. trattano i loro clienti... | BMWpassion forum e blog
  1. PROMO MICHELIN pneumatici estivi e all season: CASHBACK FINO A €90 Clicca Qui!

Così negli U.S.A. trattano i loro clienti...

Discussione in 'Recensioni Concessionarie Officine BMW e consigli' iniziata da Bettino, 5 Aprile 2010.

  1. Bettino

    Bettino Primo Pilota

    1.132
    287
    16 Febbraio 2010
    Reputazione:
    299.367
    320d E91 LCI'09 ex E46 320CI ex E36 320i
    Così , negli Stati Uniti, la B.M.W. considera la propria preziosa clientela.

    Un bel giorno, il proprietario di una 335i riceve,via posta, un pacchettino...
    lo apre...

    [​IMG][/URL][/IMG]

    Caro Steven xxxx, sono passati due anni dall'acquisto della tua B.M.W....

    [​IMG][/URL][/IMG]

    apriamo la scatola...

    [​IMG][/URL][/IMG]

    [​IMG][/URL][/IMG]




    e troviamo:

    una signora penna ("a fine writing instrument") con il corpo realizzato in fibra di carbonio, prodotto con ...e che speriamo possa esserle utile...

    Per piacere, esprimete una valutazione comparativa tra il trattamento ricevuto dal nostro amico bmw-ista statunitense, e quello ricevuto da voi personalmente...in concessionaria e /o in assistenza...


    Grazie!
     
  2. BMWX6

    BMWX6 Amministratore Delegato BMW

    3.521
    67
    19 Aprile 2009
    Reputazione:
    2.075
    BMW 320i coupé '95 M6 E63 '05
    eh il carbonio :D /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />

    ma manco un bicchiere d'acqua ti offrono in Italia!!!
     
  3. BmwModena

    BmwModena Presidente Onorario BMW

    16.342
    673
    7 Maggio 2008
    Modena
    Reputazione:
    137.134
    X5 G06 Msport
    beh a me ogni volta che entro in concessionaria il capo si precipita a offrirmi il caffè...

    ma di penne al momento zero:)))
     
  4. Bach

    Bach

    13.267
    1.899
    24 Gennaio 2007
    Liguria
    Reputazione:
    10.254.462
    Prinz L
    In America il cliente è sacro, non come da noi... ](*,)](*,)

    Il massimo che ho ricevuto è qualche caffè ed un porta chiavi. :confused:
     
  5. nivola

    nivola Presidente Onorario BMW Top Reference

    18.615
    11.074
    6 Aprile 2008
    موليز
    Reputazione:
    2.147.483.645
    Bmw 330 Cd (e46),Fiat 500R '73
    A me hanno regalato un modellino in scala 1:18 della E92:wink::wink:
     
  6. bmw530m

    bmw530m Collaudatore

    343
    70
    1 Novembre 2008
    Reputazione:
    33.036
    bmw 530dM ALFA75 TURBO AMERICA
    posso immaginare il perchè:wink::wink:
     
    A 1 persona piace questo elemento.
  7. bmw530m

    bmw530m Collaudatore

    343
    70
    1 Novembre 2008
    Reputazione:
    33.036
    bmw 530dM ALFA75 TURBO AMERICA
    dipende che macchina hai,io con la bmw nn ci sn mai andato il conce,ma con le alfa che ho avuto e sono state sempre quelle piu'grosse tipo la 166 o 164 quando andavo si precipitavano e quelli con le 145 non li cagavano proprio.prova ad andare in bmw con una serie7 vedi come ti danno retta subito.
     
    A 2 persone piace questo elemento.
  8. SniperBMW

    SniperBMW Presidente Onorario BMW

    22.539
    1.351
    30 Luglio 2007
    Reputazione:
    7.276.468
    La mia
    Qui da noi la Porsche Italia fa una cosa simile: qunado l'auto compie un anno, mandano a casa un piccolo totem in metallo con logo e targhetta con inciso il modello e gli auguri:wink:
     
  9. Bettino

    Bettino Primo Pilota

    1.132
    287
    16 Febbraio 2010
    Reputazione:
    299.367
    320d E91 LCI'09 ex E46 320CI ex E36 320i
    proprio così...un caffè (dalla triste macchinetta con bicchiere di plastica) e portachiavi- gadget (da quattro soldi).
     
    Ultima modifica di un moderatore: 5 Aprile 2010
  10. Bach

    Bach

    13.267
    1.899
    24 Gennaio 2007
    Liguria
    Reputazione:
    10.254.462
    Prinz L
    Confermo. ](*,)](*,)](*,)
     
  11. CRISTIAN JO

    CRISTIAN JO Presidente Onorario BMW

    6.478
    634
    25 Agosto 2007
    Reputazione:
    105.795
    Bmw E91 & E30 320is
    sempre a pensare male

    non mandano le penne percheì oramai sono sorpassate :mrgreen::mrgreen::mrgreen:

    oramai tutto si fa via web #-o:lol::lol::lol:

    caocolando poi che le auto in america costano un bel po' in meno di quello che le paghiamo qui ](*,)](*,)](*,)

    Bach io sarei stato contento se mi avessero inviato per posta la tua amica in firma :cool::cool::cool:
     
    A 2 persone piace questo elemento.
  12. Bach

    Bach

    13.267
    1.899
    24 Gennaio 2007
    Liguria
    Reputazione:
    10.254.462
    Prinz L
    Si, le penne sono sorpassate, però io il pensierino lo gradirei. :wink:

    Purtroppo la tizia in firma non è una mia amica, mi limito ad ammirarla, ma ti assicuro che se potesse essere mia per una notte... :mrgreen::mrgreen::mrgreen:
     
  13. robbiemore

    robbiemore Secondo Pilota

    539
    14
    11 Ottobre 2008
    Reputazione:
    29.522
    e92 330i MSport manuale
    A Natale a mio padre che ha una Z4 Sdrive35 hanno mandato un pacco simile a quello del bmwista americano contenente una cornice digitale con tanto di pennetta usb, chiaramente con un bellissimo video BMW...

    A me e mia moglie (lei ha una Mini) invece hanno regalato una giornata al BMW Motorsport Academy.
     
  14. Bettino

    Bettino Primo Pilota

    1.132
    287
    16 Febbraio 2010
    Reputazione:
    299.367
    320d E91 LCI'09 ex E46 320CI ex E36 320i
    siamo d'accordo... la penna... può essere sorpassata

    negl U.S.A. le B.MW. costano meno...

    ma allora, a maggior ragione, noi "preziosi" clienti non dovremmo essere

    trattati meglio ?

    un appuntamento con la firma di bach, ad esempio ?
     
  15. platypus

    platypus Collaudatore

    496
    33
    12 Aprile 2008
    Reputazione:
    26.494
    Mini Cooper F55
    Devo spezzare una lancia a favore del mio conce... al ritiro della serie 1 mi fece trovare la bottiglia di champagne billecart salmon nel bagagliaio....

    ... c'è da dire che di "bille(de)cart" gli è ne avevo dati parecchi anche io!!
     
  16. Jacky

    Jacky Presidente Onorario BMW

    13.705
    710
    7 Dicembre 2006
    Reputazione:
    48.253
    ex 330ci
    Per me la penna serve a dire..

    "vieni a firmare il contratto per la prossima :D"
     
    A 1 persona piace questo elemento.
  17. Jacky

    Jacky Presidente Onorario BMW

    13.705
    710
    7 Dicembre 2006
    Reputazione:
    48.253
    ex 330ci
    Ma và lààààààà, di la verità che ci andavi con l'Alfa Sud :D /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />
     
  18. PEO

    PEO Direttore Corse

    2.458
    189
    10 Giugno 2008
    Reputazione:
    8.081
    bmw 520d e61 177cv
    io mi sono auto-regalato la torcia a led marchiata bmw!!:wink:

    8-[

    :mrgreen:
     
  19. Mvagusta

    Mvagusta Presidente Onorario BMW

    10.572
    3.999
    13 Novembre 2007
    Reputazione:
    621.906.414
    Audi A5 tdi cabrio quattro edition
    c'e qualche anello della catena che mi manca........avete mai configurato una bmw qualsiasi sul sito americano??

    beh......se si avrete notato la differenza di prezzo a loro favore.......abnormal!!!se addirittura dopo due anni spendono si tanto di marketing vuol dire che c'e' attaccato ancora utile....quindi.....com'e' possibile in europa essere trattati cosi (da tutti mica solo da bmw).....
     
  20. Bettino

    Bettino Primo Pilota

    1.132
    287
    16 Febbraio 2010
    Reputazione:
    299.367
    320d E91 LCI'09 ex E46 320CI ex E36 320i
    ecco, stiamo arrivando al nocciolo...

    sono molto contento di sentire che qualcuno è trattato bene (robbiemore e platipus) ,e speriamo sia questa la tendenza...

    ma mvagusta dice bene ! anche considerando TUTTE le variabili del mercato che possono condizionare il prezzo finale dello stesso prodotto... com'è possibile che qui si paghi di più e si venga -in generale - trattati da schifo...

    Il monopolio della distribuzione e dell'assistenza: che ne dite?

    possibile che si debba sottostare alle forche caudine dei tagliandi, costosi come l'oro ? a 60(sessanta)60 euro all'ora !!!
     
    Ultima modifica di un moderatore: 5 Aprile 2010

Condividi questa Pagina