X3 nuova ritirata lunedi a bologna': Gia' in officina entra acqua dal tetto..

Il titolo vi dice già tutto, voi come vi sentireste?

Non metto faccine perchè sono talmente incaxxato che ho poca voglia di scherzare..la mia nuova x3 20 td full optional e ovviamente col tetto elettrico sul tetto, oggi per la prima volta la uso che pioveva, premetto che non ho garage e che qui ha piovuto 2 giorni, parto, stavo guidando piano sui 30 km/h, mi piego in avanti per prendere una cosa in quei due buchi di portaoggetti in basso, che mi casca un gocciolone d'acqua nell' occhio! Rimango mezzo ciecato, oltre che stranito, istintivamente mi viene da sterzare a sinistra (ero in una strada strettissima del centro e a senso unico) e urto un motorino parcheggiato che rimane in piedi ma col parabrezza mi striscia la fiancata..

Mi fermo e noto che sul tetto vi è una piccola grata (che scopro poi nascondere i sensori della temperatura) da cui uscivano goccioloni d' acqua..sarei dovuto partire stasera per la montagna, non per la montagna in sè, ma approfittavo del weekend solo per girare con la mia bella auto nuova.

Vado immediatamente all' officina, la guardano e, preoccupati pure loro, dicono che è una cosa abbastanza seria, non sembra problema di guarnizioni ma le canalette sono piene d' acqua che quindi non esce, e il tetto interno in stoffa "appare già molto umido" e io non me n'ero accorto.

BMW X3 NUOVA RITIRATA LUNEDI'.

Non hanno auto sostitutive in loco, mi offrono una esterna di hertz o altro che io avrei dovuto andare a prendere solo 2 ore dopo e dalla parte opposta della città, spesa a carico loro ma avrei dovuto strisciare la mia carta di credito, così se succedeva qualcosa si sarebbero rifatti su di me..eh no rinuncio all' auto sostitutiva.

Non vado più in montagna, troppo incaxxato, e il viaggio lo facevo solo per godermi l' auto nuova.

Girerò con l' auto di mio padre, mi hanno detto che "sperano di ridarmela per la settimana prossima perchè domani festa, venerdì sono pienissimi, sabato e domenica chiusi, per cui inizieranno a guardarla lunedì"; sempre che non si tratti, e mi hanno detto che è probabile, di sostituire dei pezzi e dovranno aspettare che arrivino.

Scusate la domanda, ma voi come vi sentireste al posto mio?

E vi sembra normale che una BMW da 53.000 euro dopo nemmeno una settimana imbarchi acqua dal tetto, ho avuto mercedes, fiat, wolkswagen, renault, mai successo un problema nell' auto nuova.

E se poi tutta quest' acqua entrata mi creeraà problemi nel futuro? E intanto la mia X3 nuova, me la smonteranno tutta, mi toccheranno la tappezzeria chiara, i miei sedili di pelle oyster bianca..ditemi voi come vi sentireste al posto mio. La strisciata sulla fiancata sembra un'idiozia e forse viene via col polish, mi hanno detto che ci penseranno loro, in ogni modo per fortuna che so guidare bene modestamente e andavo a 30 km/h nemmeno..

Ora una faccina la metto:

 

Comunque nulla da dire sulla gentilezza e serietà della Concessionaria; al momento dell' ordine ebbi vari e gravi problemi per colpa di un venditore che non voglio definire ma dopo tutto è andato perfettamente; non avevano auto sostitutive disponibili e me ne hanno offerta una esterna che io ho rifiutato, spero solo che sistemino il tutto perfettamente e in fretta, cavoli le valigie già pronte, previsto bel tempo, sognavo questo mio primo weekend via e mi trovo a casa con la mia auto smontata

Comunque è veramente pazzesco, si ragiona che con un marchio come Bmw simili cose non possano accadere, magari prendevo una fiat e non succedeva nulla, comunque speriamo non sia un difetto di costruzione ma una canaletta di scolo non collegata o otturata, so di essere in buone mani e spero sistemeranno il tutto celermente..certo che non è un bell' inizio e dopo tanto penare nell' aspettarla e sognarla..alla prima pioggia mi cascono i goccioloni in testa

 

basta che me la ridiano asciutta

 

Esatto gianni, e visto che considero Bmw il top certe cose non dovrebbero succedere e sono pese da digerire, spero solo che me la sistemino e che non sia un difetto di costruzione, sai che bello se si scopre che capita a tanti altri, per ora comunque, sono l'unico e il primo a cui è capitata sta bella sfortuna..piove dentro in una F25 appena presa e con nemmeno 100 km all' attivo

 

Ringrazio tutti per la solidarietà che mi avete manifestato, questa notte non ho chiuso occhio e ho avuto anche un incubo col tecnico Bmw che veniva da me e mi diceva che ora il tetto purtroppo non si chiudeva nè apriva..ma che bella quest' auto nuova, l'arrivo di un sogno atteso per mesi dovrebbe essere una gioia e sta diventando un incubo.

Ho appena scritto una lunga lettera di contestazione a Bmw Italia, per ora solo compilando il form, ma se non mi contattano IMMEDIATAMENTE, spiegandomi che difetto c'è, cosa è successo, riconsegnandomela al più presto garantendomi che sono state sostituite tutte le parti eventualmente anche solo inumidite o bagnate dall' infiltrazione inoltrerò richiesta di danni e di sostituzione della vettura.

Unica consolazione è che non spenderò in spese legali, è il mio lavoro e so bene cosa fare ma chi mi ripaga dello stress che sto patendo, del mio primo weekend via già organizzato e la mia x3 f25 giace ora mezza smontata in officina?

Non ho nulla da obiettare, e lo ripeto, per ora, sul comportamento della Concessionaria e officina ma trovo INACCETTABILE che entri acqua dal tetto di una BMW X3 da oltre 52000 euro dopo nemmeno una settimana dalla consegna.

Ora sono proprio curioso di vedere cosa farà Bmw Italia.

Grazie ancora amici miei del forum per la solidarietà, in ogni modo vi terrò informati di come si evolve la situazione anche perchè penso che quanto occorso a me debba far riflettere chi la sta ordinando e se inserire tra gli optional il tetto panoramico.