Sostituzione finestrino sfondato

Sbollita la profonda inc......a durante la notte (mi hanno sfondato il finestrino laterale anteriore), chiedo se qualcuno è informato sulle metodologie sostitutive dei cristalli presso centri Carglass, visto che, a quanto ricordo, la mia polizza assicurativa, alla voce cristalli, dimezza la franchigia (o chiede il minimo tariffario) se mi reco, appunto, presso di loro piuttosto che in concessionarie BMW ufficiali od altre carrozzerie non convenzionate.
Ho già fissato on line l'appuntamento per domattina nel centro a me più vicino, ma quante probabilità ci sono che a magazzino abbiano già il vetro che serve? scarse credo, quindi, secondo voi, sarebbero maggiori in una concessionaria BMW, o le tempistiche di approvigionamento per questo tipo di incovenienti sono talmente celeri che non vale la pena? L'unica nota informativa trovata sul sito Carglass parla di messa in sicurezza provvisoria con l'installazione d'uno strato di perspex in attesa del vetro. A proposito di quest'ultimo, monteranno un vetro originale o simile? non vorrei ritrovarmi con tonalità diverse, che dite? grazie.

 

Grazie ragazzi, ad essere logorante oggi è l'attesa visto che non so come andrà domani, di fatto, so solo che perderò una mattinata di lavoro per il cavolo .

 

Grazie ancora ragazzi .

Aggiornamento: stamani ho sentito il mio assicuratore, la mia polizza cristalli copre al 100% la sostituzione se vado da Carglass, mentre se vado in BMW, devo sborsare 200€ di franchigia; ho optato per Carglass incrociando le dita.

Tempistiche: fatta la segnalazione on-line ieri, il call-center Carglass stamani m'ha chiamato per fissare l'appuntamento nella sede a me più vicina, la prima disponibilità per montare un pannello provvisorio era per oggi nel tardo pomeriggio, ma ho rinunciato, preferendo la sostituzione del finestrino domattina. Al telefono non hanno saputo dirmi se il cristallo è originale BMW o meno, però a titolo informativo m'han detto che il costo era 197,00€, manodopera ed IVA escluse (come già scritto, coperti interamente dalla polizza).

Ulteriori aggiornamenti domani :wink:

 

Lavoro effettuato stamani come da appuntamento. In 50 minuti m'hanno restituito l'auto, quindi, ben prima dell'ora e mezza prevista.

Il vetro, come immaginavamo un po' tutti, non è originale BMW, bensì della Fuyao Group (logo FY), un grosso produttore cinese, tra i maggiori al mondo, che lavora come fornitore per molte case automobilistiche, non solo asiatiche, ma anche Europee, tra cui i gruppi Fiat, Ford e VAG.

Non noto particolari differenze se non per il logo, il lavoro mi sembra sia stato fatto bene e non sento rumori strani durante la salita/discesa del cristallo. M'hanno detto che a volte, data la rottura del vetro, può rompersi o rovinarsi il meccanismo, ma questo accade rarissimamente su BMW recenti, grazie alle nuove guarnizioni.

Amen ragazzi, mi basta non aver pagato nulla, Carglass s'arrangia a riscuotere direttamente dall'assicurazione la cifra necessaria.

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La polizza cristalli permette la sostituzione a costo zero proprio per l'accordo che c'è tra l'assicurazione e Carglass. L'assicuratore, quando l'ho chiamato per avere informazioni, non ha saputo dirmi se il vetro sostituito sulla mia Serie 1 sarebbe stato lo stesso, ma mi ha detto che se volevo fare il lavoro in BMW mi sarebbe costato 200 € di franchigia. Oggi in Carglass non l'ho chiesto specificatamente, ma suppongo che se avessi preteso il vetro marchiato BMW m'avrebbero chiesto la stessa cifra, senza andare a considerare le tempistiche di approvigionamento. La decisione è stata mia fin dall'inizio, oltre al tempo perso per l'auto ferma, non volevo sobbarcarmi altri duecento euro.

 

Capito, ti chiedo, la tua polizza era specifica "cristalli" o hai aperto una pratica per sinistro legata ad altri danni? L'assicuratore m'ha chiesto se avevo altre segnalazioni da fare, quindi, pretese, avvertendomi che avrei, appunto, avuto la franchigia da pagare.

Specificatamente al vetro BMW o meno, in Carglass, stamani, non ho proprio chiesto perchè volevo che il lavoro venisse espletato nel più breve tempo possibile.