Ritardo arrivo Serie 216d at

Mi domando quanto sia caduta in basso la famosa puntualità di consegna BMW.
Auto 'promessa' da contratto 'entro fine Luglio 2016', ma ancora sto aspettando la consegna. Tra l'altro mai una chiamata da parte del concessionario se non fosse per le mie due telefonate fatte al 20/07 e al 23/08. Ovviamente la caparra l'ho versata e mai più un segnale.
Tra l'altro, al momento della firma del contratto, avrei voluto consegnare la mia BMW entro fine giugno 2016 (revisione in scadenza e tagliando) con il venditore commerciale, che era d'accordo sulla proposta: per fortuna non l'ho consegnata, altrimenti sarei stato in giro con lo scooter da oltre 2 mesi.
Dunque, la qualità e la puntualita' di BMW son venute meno.

Pessima storia che non digerisco.

Vorrei regedere il contratto perché non è accettabile questo ritardo, tantomeno nessuna telefonata da parte del concessionario.

 

A 3 mesi dall'arrivo della mia serie 2 AT (cambio automatico) vorrei lasciare il feedback riguardo il ritardo della consegna.

Il venditore si è scusato dicendo che la colpa è di BMW che dopo metà Luglio non spedisce più a causa della chiusura estiva dei concessionari.

Pare quindi che ci sia una finestra compresa tra metà Luglio ed il 22 agosto (circa) in cui la casa madre non invia auto.

Pare che da quando arriva l'auto in Italia dobbiamo attendere circa 7-8 giorni lavorativi per averla sotto le chiappe (comprendo anche il celere passaggio di proprietà qualora date indietro un usato).

BMW dovrebbe rivedere le tempistiche ingannevoli che mi hanno causato una riorganizzazione degli affari personali e lavorativi non indifferente.

Al momento della sottoscrizione del contratto sarebbe meglio che il concessionario indicasse il mese di arrivo e non la data precisa: è vero che non c'è impatto legale fino a 60 gg lavorativi di ritardo, ma è anche vero che i miei pensieri sulla puntualità di BMW non sono stati così sereni. Questo porta il cliente a valutare auto in pronta consegna.

Saluti.