Ho avuto bisogno di supporto per un piccolo guasto e mi sono recato da neofita con la mia bella Z4 usata al più vicino concessionario, nello specifico FimAuto Bussolengo (Vr), sono entrato un pò timidamente anche perchè non avendola comperata lì mi sentivo un pò in difetto......beh, ho avuto un trattamento signorile. Ho trovato tutte persone molto disponibili e molto, molto preparate, un elogio particolare all'accettatore Marco C. che è stato molto professionale, disponibile e super esauriente in ogni spiegazione e consiglio. Al ritiro (oltre a non aver pagato nulla in quanto in garanzia) mi spiega di aver fatto fare per cortesia un controllo generale di liquidi e tutto il resto, e mi ha pure ripresentato la macchina lavata! Non sò se questa è la normalità del mondo BMW, ma io non ero certamente abituato così. Grazie mille e complimenti per il servizio.
Non è la normalità, mai trovata lavata la macchina in Alfa Romeo, Bmw , Mercedes, VW; sia in garanzia che fuori; solo in Audi. Ciao
Investimento sul cliente...mi pare più che giusto.... lo faccio pure io... poi li metto in mutande dopo un po...ehheheh
ai tagliandi di solito chiedo di lavarmela.... ma la voce lavaggio in fattura non manca mai, 20 euro per l'esattezza! (presso concessionario di fiducia ovviamente)
Beh...avrò avuto fortuna, o avrò semplicemente trovato un centro dove ci tengono veramente....fatto stà che se mi serve ci torno... PS: con l'occasione ho comunque speso i miei 480 Euri (credo bene!) per comperare il pacchetto service per 5 anni o 100.000km...calcolando che mi scade il 3/01/2017 mi pare convenga,....
Alla ex Mariani, ora Autovanti di Monza mi han fatto il lavaggio gratis nelle due volte che l'ho portata. La mia paura e' che sia a spazzole e non a mano. Col detailing che faccio, ovvero cura maniacale, mi incazzerei a trovare dei graffietti da spazzole automatiche
NO, non è assolutamente normale, sono cortesie davvero rare (a me non è mai capitato e sono alla 4^ BMW)...
C'e' da dire che una volta l'ho portata per cambiare in garanzia la pelle del sedile e il lavoro lo han fatto in carrozzeria...forse era impolverata ed e' stata lavata per questo, non so se sia una cosa abituale. Al prossimo tagliando vedro', ma difficile che sia da lavare la mia, la lavo ogni domenica se posso e la tengo nel box sotto al telo, quindi difficilmente arrivera' in conce sporca.
Mai successo...lavata poi non parliamone, l'unica volta che me lo chiesero avevo la z3 e pensai... Che carini...al ritiro mi si presentò fattura! Non ti regalano nulla e se pare lo facciano tranquillo che le prox volte paghi anche x questa!
