Reclamo presso BMW Italia

Puoi dire che cosa è successo?

 

Se può esserti utile ti cito una parte di sentenza che ho trovato su internet proprio del Tribunale di Verona:
Sentenza n. 1457/04
"Il cittadino ha il pieno diritto di esercitare il proprio diritto di critica nei confronti di una azienda ed anche di parteciparlo a terzi tra cui la stampa e le associazioni dei consumatori, purché la sua sia una manifestazione di dissenso ragionato, corretto e continente nella forma e nella sostanza." omissis..

Se non ci sono i presupposti sopra indicati l'azienda ti potrebbe condannare per danno all'immagine.

 

ciao, sono di mantova, ma è un concessionario di mantova o verona?

 

Hai perfettamente ragione, le ingiustizie non le sopporta nessuno!:wink:

 

dopo la serie di calci nel dietro che ho rpeso (ho specificato nella sezione sulle concessionarie) ho telefonato a bmw ufficio relazione clienti...

morale davano ragione alla conce

bravissssimi!

edit:ma sì, lo scrivo! Facciamo polemica!

Parrebbe che per avere un trattamento di riguardo bisognerebbe dare la classica mancia al capo officina.

Al una fonte risulterebbe una cura particolare verso un possessore di serie 7 che ha unto con il 50ino.

Se fosse vero sarebbe davvero "simpatico"!

 

Accidenti che ingiustizia, altro che irresponsabili, a dir poco sono da fucilare.
Spero tanto che con questa tua lettera BMW Italia ti risponda al più presto e che tu possa risolvere la questione!
La lettera è molto dettagliata!:wink:
Poi stai esercitando solo i tuoi diritti!

 

un bel casino...

 

sono le concessionarie che non valgono niente!

si credono Dio in terra perchè BMW in questo periodo vende tanto.

 

Beh, io BMW Italia l'ho contattata più di una volta...
Dobbiamo uno per uno comunicare i disservizi di ogni concessionario/officina!!

E... spero che prima o poi si accorgeranno che nella rete ufficiale c'è qualcosa che non va!!

Facciamoci sentire!!!

Non li facciamo nascondere dietro le grandi vendite...
Mi dispiace essere così, ma anch'io non sono stato trattato bene, mentre altre persone he erano lì hanno avuto un trattamento diverso.
Ma devo essere raccomandato per portare la macchna in officina!!!!?!?!?
Ma stiamo scherzando?!?!?!?!?

 

Quoto...
Se ne approfittano!

 

Ottima, spero che serva a qualcosa!!!!

P.S. Fai questa piccola correzione che ho evidenziato, scusa ma sono un pò maniaco di queste cose!!!!!!

 

Io ho 2 amici che rispettivamente con una M3 e46 e una M5 nuova sono stati trattati molto male da un concessionaria BMW solo perche le macchine non le avevano comprate li.(attenzione e pure s.p.a)
Non voglio fare nomi anche perche non mi riguarda personalmente ma per la M5 e' veramente vergognoso gli hanno sostituito cambio e frizzione gli hanno consegnato la macchina con le manate di grasso su cofano portiere e all'interno.....

La M3 l'ho portata io personalmente mi hanno fatto aspettare 30 min poi provata mi hanno detto che era un problema di aspirazione.....bene dopo tre volte che la portavo spendendo circa 400 euro mi dicono che e' il vanos.......preventivo 2500 euro , la riporto al proprietario apriamo il cofano e ci accorgiamo che mancava il coperchio di plastica del motore.

Morale cambiata officina sempre BMW diagnosi inmediata risultato problema vanos preventivo 2300 euro vettura consegnata e lavata in 5 giorni.

 

Dovete dire il nome dei concessionari che si comportano in questo modo cosiche nessuno di noi ci possa capitare dentro.

 

quoto! la sezione serve a questo! e anzi, x praticità, ad ogni conce dovrebbe corrispondere un post x una veloce consultazione IMHO..........

 

peccato che non trovo più tutte le fatture degli interventi presso le conce... se no ne so io cosa esce! Visto che ho sempre e purtroppo fatto tutto in conce, sapete se vi è un modo per recuperare i vari interventi fatti???

F--a, gli faccio un papiro kilometrico, ogni volta fanno una stronzata!!!

 

veramente vergognoso... ..facciamoci sentire