Pessima esperienza BMW P. AUTO ROMA - Via della Pisana

Buongiorno a tutti!

Vi descrivo la mia pessima esperienza con questa Officina / Carrozzeria in modo che possiate evitare il calvario che sto vivendo io da ormai quasi 3 mesi, e ne approfitto anche per chiedervi un aiuto.

Cerco di essere sintetico:

- A fine Giugno scorso vengo tamponato (angolo sinistro e porzione laterale sinistra paraurti posteriore + grosse abrasioni sul cerchio posteriore sinistro). Fin qui tutto ok, facciamo il CID e, ovviamente, l'assicurazione mi da immediatamente ragione al 100%.

- Qualche giorno dopo, il perito viene a visionare e fare le foto ai danni.

- Porto la mia Serie 4 GC a P. Auto, parlo con la carrozzeria, consegno copia del CID e mi accordo per farla riparare a loro, firmando la cessione del credito e mi viene data anche l'auto di cortesia (dopo circa 10 giorni...vabbe').

- Passa Luglio, passa Agosto, e della mia auto nessuna notizia. A Settembre mi attivo e P. Auto mi dice che non può' riconsegnarmi l'auto, perché' l'assicurazione starebbe facendo problemi con i pagamenti. Ma, mi dicono "stai tranquillo perché abbiamo ingaggiato il nostro avvocato e si risolverà' tutto subito"!

- Riesco a contattare il liquidatore dell'assicurazione e mi spiega che il problema c'e' ed e' il seguente: a fronte di un danno periziato di circa 2500 euro, P. AUTO ha emesso una fattura di 4100 euro. L'assicurazione e' disposta ad arrivare fino a 3000 EUR (dato che non riescono assolutamente a giustificare una fattura con un numero di ore di lavoro cosi' elevato) e P. AUTO ora chiede a me (!!) i 1100 euro restanti. Ovviamente mi rifiuto e, su tutte le furie, comincio a paventare l'idea di andare dal mio Avvocato. Ieri P. AUTO mi richiama, dicendo che sono disposti ad abbassare la loro richiesta a 500 euro.

Ma io dico, cosa stiamo mercanteggiando?? Ho ceduto il credito a loro, quindi e' loro onere dimostrare all'assicurazione che la cifra in fattura corrisponde ai danni rilevati!

In tutto questo io sono senza macchina da 3 mesi, ormai, e mi hanno anche detto che lunedì mi chiederanno ufficialmente di restituire l'auto di cortesia.

DOMANDA: come mi consigliate di agire?

MORALE: Non fate gestire i sinistri a loro, perché' fanno dei casini assurdi e, a quanto sembra, gonfiano le fatture caricando ore di lavoro "difficilmente giustificabili"...

Grazie per gli eventuali consigli che vorrete darmi