BMW Serie 5 F10/F11/F07 GT Catena da sostituire + rottura turbo ! (Risolto)

che macello sta catena, è diventata un rebus che ogni concessionario gestisce a modo suo

alcuni 1500 euro
alcuni 190 euro
alcuni gratis e garanzia 7 anni

boooooooooooooo

 

quoto ! ...

 

se capira il danno bisogna girare 30 officine come le bancarelle del mercato

 

A me che ho esperienza con le catene e l'N47, le ho fatte "solo" due volte sulla stessa macchina, nella prima officina dove andai (Sirio77-Roma) se la sono tenuta 4 giorni (no auto di cortesia), mi hanno aggiunto olio (avevo fatto solo 7000 km, che si fa per rubacchiare 26 euro ) e detto che era tutto a posto.
A quel punto, dato che il rumore a me non pareva normale, sono andato a via Salaria dove l'avevo comprata.
Dopo averla ascoltata me l'hanno ritirata senza fiatare dandomi per 2 settimane una serie 3 di cortesia.
Nessuna spesa, neanche a distanza di 20.000 km quando le ho dovute rifare.
E vorrei anche vedere
....ovviamente poi l'ho venduta.

 

A) rumore per un paio di secondi a freddo e poi smette : tendicatena che si scarica

B) rumore a caldo verso 1800 2000 giri come sferragliamento pattini forse non modificati con quelli in gomma e la catena un po’ allungata

C) rumore costante :
Catena allungata e tndicatena a fine corsa

C era promo 750 in Bmw scadenza novembre 2017 fonte Bmw Catania

Informatevi se le cambiano tutte o solo quella superiore

 

Io l'ho sostituita su entrambe le mie auto... l'altranno su countryman Cooper SD pagai 570 euro.. a giugno sul 520d dapprima mi fecero un preventivo di 896, dopo aver minacciato via raccomandata BMW italia il preventivo divenne 596... nel momento del ritiro dell'auto mi presentarono una fattura di 770 euro giustificandola dicendo che c'era bisogno anche della sostituzione della catena e pignone pompa olio , naturalmente fatturata a prezzo pieno ,quando in realtà' farebbe parte del kit completo distribuzione (partono sempre dal presupposto che il cliente sia un deficiente).
Fortunatamente ho diviso la spesa con il concessionario che mi aveva venduto l'auto con ulteriore sconto dell'uva che ha scaricato lui cavandomela con 280 euro...
Pero' che cavolo ognuno fa come vuole senza una linea di principio comune

 

...una vergogna ! ... eh si che dovrebbero essere tedeschi ! ...
ma lo sono solo quando pare a loro ! ...

 

Le auto sono tedesche, ma le concessionarie purtroppo italiane gestite da italiani.
Ci sono quelli che fanno come al solito i furbi bruciandosi per quattro soldi, e quelli che al contrario si comportano in maniera corretta.
Bisognerebbe sapere, in casi di questo tipo, come si comportano in Germania.
Se c'è qualcuno che ha esperienza o vive da quelle parti sarebbe interessante.
Se non altro per fare un confronto o smontare certe sicurezze nella teutonica correttezza.

 

non credere sai
le disposizioni sono date da BMW Germania, sono loro che rimborsano gli interventi in garanzia sulla base di disposizioni della casa madre

la concessionaria italiana se rimborsata ti fa di tutto e di più

 

Probabile, ma allora non si spiega perchè in Italia (non so all'estero) alcune concessionarie per lo stesso problema agiscono in un modo, ed altre in maniera differente.

 

Volontà di sbattersi per il cliente e potere contrattuale della concessionaria, immagino

 

Vi racconto la mia esperienza.
Ad Aprile contatto una concessionaria della provincia di Bergamo in quanto per non avere grattacapi e spese non previste dovute a questo benedetto kit catene volevo farle sostituire a 140.000 km per non rompere chissà cosa, motore, ecc. ecc. .
Morale della favole bim bum bam chiedo preventivo e mi sparano 1.600 iva compresa.
Come al solito in quanto non ho l'anello al naso chiamo altre concessionarie ed alla fine trovo un'altra concessionaria della provincia di Bergamo con il capofficina veramente gentile e preparato il quale formula il preventivo pari a 650 iva compresa.
Visto il prezzo quasi 1.000 euri in meno prenoto e faccio eseguire il lavoro sulla mia F11 520d .
Con la fattura e con l'auto appena ritirata il sabato stesso mi reco nella concessionaria da 1.600 iva compresa e gliene canto quattro non solo a voce.
Scrivo a bmw la quale ammette, suo malgrado, la scorrettezza del concessionario ed a quel punto instauro un rapporto con il responsabile del customer care di Bmw e per scusarsi dell'accaduto mi omaggiano di un bel regalo, non stò dirvi cosa ovviamente ;-) per privacy.
Morale della favola non fermatevi alla prima concessionaria, telefonate, informatevi e rompete le balls è un vostro/nostro diritto sacrosanto non farci prendere in giro.
Vi saluto

 

si conferma il caos insomma, ogni giorno ne leggo di nuove

in pratica i concessionari vengono rimborsati di TOT euro da BMW, ma loro decidono poi quanto caricarci (e se caricare spese) al cliente

 

Oh finalmente Gabo L ha detto !

Rincaricanoooooooo stop.

Macché 7 anni da noi non sanno nulla .
Tutti sordi.

Che poi le catene del 3000 son le stesse del 2000.....

 

beh no grazie al cielo non è così, o meglio non è proprio questa la prassi, a meno di pratiche scorrette ovviamente.

 

ok, meno male và

 

Salve a tutti e scusate se faccio degli errori in quanto sono nuovo e non conosco il funzionamento del forum
Volevo aggiungere la mia esperienza a quanto detto sulle catene
Ho acquistato una 525d del 2012 con 184.000 Km da un privato e devo, dire sono divinamente contento di tutto. Mi è stato detto che la BMW consiglia di sostituire le catene a 250.00 Km.
Anche se non si sentiva alcun minimo rumore, considerato il chilometraggio e l'offerta della BMW di sostituirle con una spesa al 40% del listino con il 60% a carico della BMW fino al 30 Nov., ho approfittato di farle cambiare lo stesso facendo anche il tagliando e la sost. dei supporti motore. Ora sono più tranquillo e so da dove sto partendo con i vari controlli.
Visto che dal 2012 l'aggiornamento del navigatore non è stato più fatto, ho acquistato e installato da solo l'ultimo aggiornamento del 1/18 con la mappa WEST europa.
La mia domanda è : considerato che ho acquistato anche quella est nel pacchetto, si possono installare tutte e due oppure solo una alla volta?
Grazie e Buone feste
Pasquale

 

Ciao scusami quanto hai pagato per l'intervento della sostituzione della catene esclusi supporti e aggiornamento mappe?
Grazie

 

Il prezzo per la sola sostituzione delle catene compreso il tagliando con cambio olio e filtri che devono fare comunque, € 700 iva compresa l'aggiornamento mappe l'ho acquistato sul sito BMW a 45€

 

Quindi ancora non è stato effettuato l'intervento a quanto hai scritto.